NieNail_Usagichan

施術から2日で中指のネイルが取れ、その後10日以内に他の指もネイルが取れました。10本中5本根元が浮き、2本取れてしまっているにも関わらず、施術に問題はなく扱いや環境のせいだと言われ、誠実な対応をして頂けず残念です。 メッセージで問い合せた際の対応も酷かったためこの評価とさせていただきます。 オススメしません。

すごく可愛くしていただきました。ありがとうございました♪

1月10日16:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

爪の形を整えている際、何度も施術者のクソ長い爪が何度も指に刺さり痛かった。 画像見せて明らかにベースはマグなのに違うものを用意され、こちらから指摘。 しかも色が全く違う。指摘するも画像と同じような色は持ってきて貰えず諦め。 キルティングはそれぞれのジェルの量違いすぎて気持ち悪く、形もぐにゃぐにゃ。 これで良いか？と聞かれて、流石にこうして欲しいと伝えても施術者の日本語力が足りずこちらがどう頑張っても伝わらない。 結果、痛い思いをして色もデザインも全く違うものが出来ました。 なんですかこれは。 知人がオススメしてくれたサロン、楽しみにしてましたが、ガッカリです。 特に色の指摘をする際も高圧的に言った訳ではないし、どうですか？も聞かれた際ももちろん高圧的な態度は取ってないのにこちらが悪いみたいな態度をされ。 とても不愉快でした。 極めつけは指先(爪ではなく皮膚)にジェルがくっついて固まってました。 他の施術をしていた方達を見たら、問題なさそうだったので個人の問題かと思います。 お名前が分かれば、他の方指名でまた行ってみたいと思いますが、ネームプレートもつけてないのでもう行く事は無いです。

NieNail_Usagichan

2025/12/26

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 施術中のお痛みや、デザイン・カラーについてご期待に沿えなかった点につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当日はできる限りご要望に沿うよう確認しながら施術を行いましたが、意思疎通が十分でなかった点は反省しております。 今後はカウンセリング方法の見直しと技術向上に努め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

普段はこのようなレビューは残さないのですがレ悲しい思いをしたため今回こちらに記載します。終始施術が急がれているように感じたことが一番残念だったことです。参考の画像をお持ちしましたが色のチャートを見せていただける訳でもなく、持ってきていただいた色からしか選べなかったことには少し驚きました。隣の方はチャートを見ていたので時間の関係だったのかもしれませんが沢山の選択肢が欲しかったです。また他にも爪の長さを均等にする工程がなく少し不安に感じました。またそのようなことを言い出せる雰囲気では到底なく、最後にパーツの色が違った際はさすがに直して頂きましたが、今回の施術は非常に残念でした。友達からここがオススメ！と言われてきたので楽しみにしていましたが少し考えてしまいます。

NieNail_Usagichan

2025/12/12

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現在は年末でご予約が大変混み合っており、施術が慌ただしく感じられた点につきましては、どうかご理解いただけますと幸いです。ただし、その中でもスタッフはお持ちいただいたデザインに近いお色をいくつか試し、お客様がご満足いただけるカラーを選べるよう努めておりました。もしカラーチャートをご覧になりたい場合や、別のお色をご希望される場合は、いつでもスタッフにお申し付けください。可能な限りご要望にお応えいたします。 また、長さの調整に関しては、お客様に確認しながら進めております。お客様が「大丈夫」とおっしゃった場合はそのまま次の工程へ移りますので、気になる点がございましたらどうか遠慮なくその場でお伝えください。スタッフから言い出しにくい雰囲気を作ることは一切ございませんのでご安心ください。 ご要望やお悩みをお伝えいただければ誠実に対応いたしますので、もし遠慮してしまいお伝えいただけなかったことが評価につながってしまったのであれば、大変残念に思います。 私たちは可能な限りお客様のご要望にお応えするよう常に努めております。そのため、施術中に気になる点やご希望がございましたら、必ずその場でスタッフにお申し付けください。 何もお伝えいただけないまま施術後に低い評価となってしまうのは誠に残念であり、そのような状況ではどれだけ努力してもご満足いただくことが難しくなってしまいます。