施術から2日で中指のネイルが取れ、その後10日以内に他の指もネイルが取れました。10本中5本根元が浮き、2本取れてしまっているにも関わらず、施術に問題はなく扱いや環境のせいだと言われ、誠実な対応をして頂けず残念です。 メッセージで問い合せた際の対応も酷かったためこの評価とさせていただきます。 オススメしません。

すごく可愛くしていただきました。ありがとうございました♪

1月10日16:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

爪の形を整えている際、何度も施術者のクソ長い爪が何度も指に刺さり痛かった。 画像見せて明らかにベースはマグなのに違うものを用意され、こちらから指摘。 しかも色が全く違う。指摘するも画像と同じような色は持ってきて貰えず諦め。 キルティングはそれぞれのジェルの量違いすぎて気持ち悪く、形もぐにゃぐにゃ。 これで良いか？と聞かれて、流石にこうして欲しいと伝えても施術者の日本語力が足りずこちらがどう頑張っても伝わらない。 結果、痛い思いをして色もデザインも全く違うものが出来ました。 なんですかこれは。 知人がオススメしてくれたサロン、楽しみにしてましたが、ガッカリです。 特に色の指摘をする際も高圧的に言った訳ではないし、どうですか？も聞かれた際ももちろん高圧的な態度は取ってないのにこちらが悪いみたいな態度をされ。 とても不愉快でした。 極めつけは指先(爪ではなく皮膚)にジェルがくっついて固まってました。 他の施術をしていた方達を見たら、問題なさそうだったので個人の問題かと思います。 お名前が分かれば、他の方指名でまた行ってみたいと思いますが、ネームプレートもつけてないのでもう行く事は無いです。

NieNail_Usagichan

2025/12/26

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 施術中のお痛みや、デザイン・カラーについてご期待に沿えなかった点につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当日はできる限りご要望に沿うよう確認しながら施術を行いましたが、意思疎通が十分でなかった点は反省しております。 今後はカウンセリング方法の見直しと技術向上に努め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

普段はこのようなレビューは残さないのですがレ悲しい思いをしたため今回こちらに記載します。終始施術が急がれているように感じたことが一番残念だったことです。参考の画像をお持ちしましたが色のチャートを見せていただける訳でもなく、持ってきていただいた色からしか選べなかったことには少し驚きました。隣の方はチャートを見ていたので時間の関係だったのかもしれませんが沢山の選択肢が欲しかったです。また他にも爪の長さを均等にする工程がなく少し不安に感じました。またそのようなことを言い出せる雰囲気では到底なく、最後にパーツの色が違った際はさすがに直して頂きましたが、今回の施術は非常に残念でした。友達からここがオススメ！と言われてきたので楽しみにしていましたが少し考えてしまいます。

NieNail_Usagichan

2025/12/12

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現在は年末でご予約が大変混み合っており、施術が慌ただしく感じられた点につきましては、どうかご理解いただけますと幸いです。ただし、その中でもスタッフはお持ちいただいたデザインに近いお色をいくつか試し、お客様がご満足いただけるカラーを選べるよう努めておりました。もしカラーチャートをご覧になりたい場合や、別のお色をご希望される場合は、いつでもスタッフにお申し付けください。可能な限りご要望にお応えいたします。 また、長さの調整に関しては、お客様に確認しながら進めております。お客様が「大丈夫」とおっしゃった場合はそのまま次の工程へ移りますので、気になる点がございましたらどうか遠慮なくその場でお伝えください。スタッフから言い出しにくい雰囲気を作ることは一切ございませんのでご安心ください。 ご要望やお悩みをお伝えいただければ誠実に対応いたしますので、もし遠慮してしまいお伝えいただけなかったことが評価につながってしまったのであれば、大変残念に思います。 私たちは可能な限りお客様のご要望にお応えするよう常に努めております。そのため、施術中に気になる点やご希望がございましたら、必ずその場でスタッフにお申し付けください。 何もお伝えいただけないまま施術後に低い評価となってしまうのは誠に残念であり、そのような状況ではどれだけ努力してもご満足いただくことが難しくなってしまいます。

10月2日10:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

今回初めて利用させていただきました。 全体的にはお手頃な価格で施術を受けられる点が魅力的だと感じましたが、いくつか気になった点もありました。 まず、ネイリストの方が20分以上遅刻して来られたことです。また、施術中に自爪をかなり削られてしまい薄くなってしまい心配になりました。爪の形もばらばらで、自分で整え直す必要がありました。 デザインについても、事前に一週間以上前から希望をお伝えしていたのですが、当日「パーツが揃っていない」と言われて少し残念でした。 価格重視で利用される方には良いサロンだと思います。

NieNail_Usagichan

2025/10/01

この度はご来店ありがとうございました。 スタッフの遅刻は電車遅延によるもので事前にお伝えしておりました。チップは再利用すると折れやすく自爪を傷めるため新しいものをご提案し、施術後には必ず形や長さをご確認いただくようお声がけしております。いただいたデザインは他店様のもので全く同じパーツをご用意するのは難しい点もございます。 ご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後お客様に合うサロンが見つかりますようお祈りしております。

今回で2回目です！とても丁寧な接客と施術で大満足です⟡.·

理想なネイルになりました。ありがとうございました。

またお願いします❤️

価格は魅力的で、長さ出しの持ちも良さそうです。一方でマグネットはぷるっと感が弱く、仕上がりが平坦に感じました。形も左右で不揃い（スクエアで爪先だけ少し細め指定なのに爪ごとに幅が違う）で、自分でヤスリを買って整え直し。丁寧さと形の統一感の改善に期待します。

NieNail_Usagichan

2025/09/09

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧さと形の統一感に気を配り、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。

この価格でこの仕上がりは最高なので是非また利用したいです！ 施術面ではジェルが肌についても指で拭う程度で済ませて硬化するのがアレルギーになりそうでそれだけ怖いです。 接客面ではパーツの一覧表が無く、他のお客さんが占領して選んでて全てのパーツが見れなかったので他の人も見れるように声掛けとかして欲しかったです。

とても丁寧に仕上げていただきました。

ないパーツがあるならもっと前から言ってほしい。着いてから言うのありえない。1週間前以上からやりたいネイルの写真送っているのに当日の1時間前に60%〜70%の仕上がりになる、と言われてももうキャンセルできないんで😅

どの色やパーツにしようか迷っていたのですが、一緒に考えてくださってとても楽しかったです🎶 自爪がとても小さいのでいつもは直ぐに取れてしまうのですが、全然取れる気配がなくていいお店に出会ってしまった、、という感じです😂

ストーンの大きさ等も確認されず「これで大丈夫ですか？」と聞かれ、見ると小指にするはずのデザインを薬指にされていました。確認しても理解していないようで、3回ほど言ったあとすみませんの一言もなく、やり直ししました。 写真ではハートや星、キャラクターは全て自分に向いたデザインだったのですが、毎回ネイリストさん向きに付けられ毎回説明しました。パーツの角度の調整なども理解して貰えずもたもた。これは右手と左手対称でお願いしますといっても間違えられ、施術中はネイリストさんが持っているジェルが自分の手の甲についたり、シールが着いたりで気持ちが悪かったです。 出来上がりは可愛いですが、普段は気にならない気泡や小さなゴミがジェルの中にあるのも気になってしまいます。 ポイントカードのハンコのインクもベタベタでお店を出たあとに自分で拭き取りました。 結局予約時間よりも40分ほど長引き、予定にも遅刻してしまいました。 自分の説明力が足りなかった部分もあるとは思いますが、今回含めてこちらのお店で3回施術して頂いているのですが、最初のお2人の技術、接客がとても良かったばかりにすごく残念です。

NieNail_Usagichan

2025/08/19

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術の際にデザインの確認不足や説明不足があり、ご希望と異なる仕上がりやご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 以前はご満足いただけたにもかかわらず、今回このような結果となってしまい大変残念に思っております。 今後は施術前の確認をより丁寧に行い、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。 また機会をいただけましたら、ぜひご満足いただけるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

到着時間に着き待っていましたが待たされる時間が長い場合もあるので予定があるかたは事前につえるか、ネイリストさんから一言あると助かります。可愛く仕上がって嬉しいです

チップの裏側のトップコート？か何かを塗ってもらった時、指とくっついたまま固められちゃってその後もそれを直すでもなくそのまま進められて、指にくっついてる部分を剥がしていいのかも分からず痛かったです。でも、色選びなど親切に試し塗りしてもらったり、デザインなど細かく調整してもらって、とても可愛かったです。ありがとうございました。

NieNail_Usagichan

2025/08/05

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。 施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術の際には「もし痛みなどがあればおっしゃってくださいね」とお声がけさせていただいておりましたが、こちらの配慮が足りなかったと反省しております。今後はより丁寧な確認と対応を心がけてまいります。 また、デザインやカラーなどを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 もしよろしければ、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

すごく上手でした！！思ってたデザイン以上に可愛くして貰えて、嬉しかったです！パーツもたくさん提案してくれて、ありがとうございました！ジュースも有難かったです！！

150分より少し時間がかかったのですがやりたいネイルそのまんまでとても可愛かったです! 🥹💕

NieNail_Usagichan

2025/07/30

ご評価いただきありがとうございます。 この度はお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご理解・ご協力いただき、心より感謝申し上げます。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。