Nailie

Nailie (ネイリー) - ネイル予約

Terms of Service

利用規約

第1条(本規約の適用)

1.このNailie利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ネイリー(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「Nailie(ネイリー)」及び携帯端末 (ただし、Apple Inc.が提供するOS「iOS」又は Google Inc. が提供するOS「Android」を利用できる端末に限ります。)用アプリ「Nailie」を通じて提供する全てのサービス(以下、単に「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。

2.本サービス内で、別途個別の規約・規程・ルール・注意事項等(以下、かかる規約等を総称して「個別規約」といいます。)が設けられている場合、当該個別規約は本規約の一部を構成し、本サービスの利用に関し適用されるものとします。

3.本規約に定める内容と個別規約に定める内容が相違する場合には、別途特段の定めのない限り、個別規約に定める内容が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約及び個別規約においては、以下の用語を使用します。
⑴「一般会員」とは、本サービスを利用するネイリスト会員以外の一般利用者で、当社の定める方法により、本サービスの会員登録をした者を指します。
⑵「ネイリスト会員」とは、本サービスを利用するネイリストで、当社の定める方法により、会員登録をした者を指します。
⑶「会員」とは、前二号の会員すべてを指します。
⑷「施術サービス」とは、本サービスに登録しているネイリスト会員が一般会員に提供するネイル施術サービスのことを指します。
⑸「マッチング」とは、本サービスを介して一般会員とネイリスト会員との間で施術サービスに関する予約が行われることを指します。

第3条(本サービスの内容)

1.本サービスは、①ネイル画像等の投稿・共有、②施術サービスの提供を希望するネイリスト会員と施術サービスの供給を希望する一般会員とのマッチング等を可能とするサービスです。

2.一般会員は、①画像の閲覧・評価・投稿・保存・共有、②コメントの投稿・共有、③マイページの作成、④ネイリストの検索・予約・評価・投稿等のサービスを利用することができます。一般会員は、本規約のほか、一般会員個別規約を遵守するものとします。

3.ネイリスト会員は、①画像の閲覧・評価・投稿・保存・共有、②ネイリスト会員の個別情報の掲載、③顧客の募集、④施術サービスの利用料金(以下、「施術料」といいます。)の回収等のサービスを利用することができます。ネイリスト会員は、本規約のほか、ネイリスト会員個別規約を遵守するものとします。

4.一般会員又はネイリスト会員として本サービスを利用するためには、当社が指定する方法により会員登録をする必要があります。

5.当社は、会員への事前の通知・承諾なくして、本サービスの内容の変更、追加及び削除等を適宜することができるものとします。

第4条(登録)

1.本サービスの会員になることを希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社が定める一定の情報を当社が定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2.当社は、前項に基づいて登録申請を行った者(以下「登録申請者」といいます。)から登録申請を受けた場合、当社が定める基準に照らして登録の可否を判断し、登録を認める場合には、その旨を登録申請者に通知します。当社が当該通知を行った時点をもって、当社と当該登録申請者との間において、本規約を内容とする本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立したものとみなします。

3.当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、該当する登録申請を拒絶できるものとします。この場合、当社は、拒絶の事由について一切の説明義務を負わず、また、何らの損害賠償義務を負わないものとします。

⑴ 登録申請者が実在しない場合。
⑵ 登録申請者が既に本サービスに登録済みであり、重複して登録申請を行った場合。
⑶ 当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
⑷ 一般会員登録申請者が20歳未満であり、法定代理人の同意を得ていない場合。20歳未満の一般会員登録申請者は、必ず、法定代理人の同意を得た上で会員登録を申請してください。
⑸ ネイリスト会員登録申請者が20歳未満であり、法定代理人の同意を得ていない場合。20歳未満のネイリスト会員登録申請者は、必ず、法定代理人の同意を得た上で会員登録を申請してください。
⑹ 過去に第9条第1項に定める本サービスの会員資格の停止等を受けたことがある場合等、登録申請者による本規約への違反行為が当社の判断により予想される場合。
⑺ 登録申請者が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。)である、又は反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
⑻ その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。

第5条(登録情報の変更)

1.会員は、自らの登録情報に変更が生じた場合、当社の定める方法により、当該変更情報を遅滞なく当社に届け出るものとします。

2.前項の届出がなかったことにより、当社からの通知等の到着が遅れ、又はこれらが到達しないなどの理由により、会員に損害等が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(個人情報の取扱い)

1.当社による会員の個人情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれについて同意するものとします。

3.会員は、当社が会員に対して本サービス内において当社又は第三者の広告表示(メールマガジン、本サービスの最新情報、キャンペーンの告知等)を行うことについて承諾するものとします。

第7条(利用権限情報の管理)

本サービスの利用権限情報(メールアドレス、パスワード等)の管理責任は、会員自身が負うものとし、第三者に当該情報を使用されたために損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条(通知)

1.当社からの会員に対する通知は、個別規約等で別段の定めのある場合を除き、会員が登録した電子メールアドレス宛の電子メール、本サービス上の掲示又は当社が適当と認めるその他の方法(プッシュ通知等)によるものとします。

2.前項の通知が電子メールで行われる場合、会員が登録した電子メールアドレス宛に当社が電子メールを発信したことをもって、会員への通知が到達したものとみなします。また、前項の通知が本サービス上の掲示により行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、会員が本サービスにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となった時点をもって、会員への通知が到達したものとみなします。

第9条(会員資格の停止等)

1.当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、事前の通知・催告を行うことなく、直ちに当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、登録を抹消し、又は本利用契約を解除することができるものとします。また、当社が必要と判断する範囲内で、会員情報、会員が本サービス上で利用し又は投稿した画像、テキスト等の全部若しくは一部を削除、修正又は追加することができるものとします(以下、まとめて「会員資格の停止等」といいます。)。

⑴ 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
⑵ 第4条第3項各号に定めるいずれかの事由が登録後に判明した場合。
⑶ 会員が登録した電子メールアドレスに宛てた電子メールがエラーとして頻繁に返信される場合。
⑷ 本サービスの運営を妨害した場合。
⑸ 他の会員や第三者からのクレームがなされ、当該クレームの内容や頻度に問題があると当社が判断した場合。
⑹ 会員による本サービスの利用が継続して6ヶ月以上確認できない場合。
⑺ その他、当社が会員による本サービスの利用を適当でないと判断した場合。

2.前項に基づき当社が会員資格の停止等を行った場合、当該会員は、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、当社は、会員資格の停止等を行った理由について一切の説明義務を負わず、また、これにより会員に損害等が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

3.会員の第1項各号に規定する行為により、当社、他の会員又は第三者が損害を被った場合、当該会員は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第10条(利用料金について)

1.本サービスへの会員登録は無料です。ただし、プロバイダー料金、電話回線接続料金、インターネット接続料金等の本サービスを利用する上で必要となる通信費用については、会員が負担するものとします。

2.一般会員は、無料で本サービスを利用することができます。ただし、マッチングが成立した時点で、ネイリスト会員に対して施術料を支払う義務を負うものとします。

3.ネイリスト会員は、施術料の支払いを受けた場合には、ネイリスト会員個別規約に定める条件にて、予約手数料及び振込手数料(以下、あわせて「予約手数料等」といいます。)を当社に対して支払う義務を負うものとします。

第11条(権利帰属)

1.文章、画像、プログラム等の本サービスを構成するデータについての知的財産権は、会員自身が作成したものを除き、全て当社又は当該データに関して正当な権限を有する第三者に帰属しています。会員は、本規約に基づき本サービスを利用する限りにおいて、本サービスに関する非独占的で譲渡不可能な使用権を付与されるに過ぎず、本サービスに関して如何なる権利も取得するものではありません。

2.会員は、本サービス上で自らが投稿する画像・コメント等の情報(以下「投稿情報」といいます。)が、第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。会員は、自己が投稿した投稿情報に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を直ちに解決すると共に、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

3.会員は、当社に対し、当社が本サービスの宣伝告知等の目的のために投稿情報(投稿にかかる会員の本サービス上におけるアカウント名を含みます。)を無償で利用(使用、保存、翻案、編集、複製、加工、転載、出版、展示、販売、譲渡、貸与等)することを予め許諾するものとし(以下「権利許諾」といいます。)、かかる利用に際して会員は著作者人格権を行使しないものとします。なお、当該権利許諾は、会員が本サービスの利用を終了した後においても、有効に存続するものとします。

第12条(禁止行為)

会員が本サービスを利用するにあたり、当社は以下の行為を禁止します。

1.法令に違反する行為や犯罪的行為若しくはそのおそれのある行為、又はこれを幇助する行為

2.虚偽の情報に基づき本サービスの登録を行う行為

3.他の会員、第三者又は当社が保有する権利又は法律上保護された利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

4.他の会員若しくは第三者の個人情報の譲渡若しくは譲受にあたる行為、又はそのおそれのある行為

5.公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為(セクシャルハラスメント、ストーキング、嫌がらせ、出会い目的等の行為を含みますが、これらに限定されません)、又はそれを助長し若しくは助長するおそれのある行為

6.公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に提供する行為

7.未成年者にとって有害であると当社が判断する情報を掲載する行為、又はそれを助長する行為

8.広告報酬を狙うなど、本サービスの利用以外を目的とした不正アクセス行為

9.サイト内に掲載されるあらゆる広告に対してクリックを強要・誘導・嘆願する表現

10.他の会員に対する本サービスと無関係の営業行為、又はそれを助長し若しくは助長するおそれのある行為(直接的であると間接的であるとを問いません。)

11.出会い系サイト、アダルトサイトその他の本サービスと関係のないサイトに案内し若しくは誘導する行為、又はそれらを助長し若しくは助長するおそれのある行為

12.事実に反する、又はそのおそれのある情報を投稿する行為

13.本サービス上で、他の会員、第三者又は当社が入力した情報を不正に改竄する行為

14.他の会員、第三者又は当社に成りすます行為

15.有害なコンピュータウイルス、コード、ファイル、プログラム等を送信若しくは開示する行為又は開示されている場所に誘導する行為

16.本サービス及びその他当社が提供する各種サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為

17.当社又は本サービス若しくはその他当社が提供する各種サービスの信用・名誉等を傷付ける行為、又はそのおそれのある行為

18.本サービスを利用して、本サービスに定めるサービスと同様のサービスを、有償無償を問わず第三者に提供、再販売又は転売する行為

19.本サービスの内容又は趣旨から逸脱する行為

20.一般会員とネイリスト会員との間で本サービスを介さずに直接的に施術サービスを取引する行為、又はそれを助長する行為

21.一般会員が、マッチングが成立したにもかかわらず、事前の連絡無しに来店しない行為

22.同時期に複数の施術サービスの提供や受領を約束する行為

23.施術サービスの予約と取消しを繰り返す行為

24.本サービスに関する権利を転売又は譲渡(有償無償を問いません)する行為

25.本サービスを提供するためのソフトウェアを解読、デコンパイル、分解、リバースエンジニアリング等する行為

26.その他当社が不適切と判断する全ての行為

第13条(利用契約上の地位の譲渡等)

1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は、本サービスにかかる事業を承継(事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。)する第三者に対し、本利用契約上の当社の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務並びに会員の登録情報等を譲渡することができるものとします。

第14条(本サービスの停止等)

1.当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

⑴ 本サービスの提供に用いるコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合。
⑵ 当社及び第三者が設置、管理する設備の異常、故障、障害、その他本サービスの提供に支障が生じた場合。
⑶ 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病の蔓延などの事由により、本サービスの運営に支障が生じた場合。
⑷ その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合。

2.当社は、前項の規定により本サービスの提供を停止又は中断する場合、電子メールによる通知、本サービス上での告知、又は当社が適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を告知するものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りではありません。

3.当社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の停止又は中断によって生じた会員の損害等について、一切の責任を負わないものとします。

第15条(免責事項)

1.当社は、本サービスにおいて会員に提供される情報及び本サービスからリンクが張られている第三者のサイト又は本サービスへリンクを張っている第三者のサイトから取得された各種情報の安全性、正確性、信頼性、合法性等について、一切保証責任を負わないものとします。

2.当社は、会員が投稿した画像、テキスト等のデータなどを保存する場合がありますが、その義務を負うものではありません。また、当社は、本サービスに関わるサーバ領域の確保のため、会員への通知・承諾なく、会員が投稿した画像、テキスト等のデータを削除、移動することができるものとします。当社は、投稿した画像、テキスト等のデータの消失・削除・移動やサーバの稼動停止等により会員に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。

3.当社は、本サービスにバグ、障害等がないことや本サービスが継続的に提供されることについては保証しないものとし、これらに関して会員に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。

4.本サービスの利用に起因して生じた会員間の紛争(施術サービス自体に関するトラブルや料金トラブル等を含みますが、これに限定されません。)について、当社は一切関知しないものとします。また、会員は、他の会員又は第三者との間に紛争が生じた場合、自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

5.一般会員が、本サービスの利用に起因して損害を被った場合(本規約の規定により当社が免責される場合を除きます。)、当社は、これにより一般会員が被った直接かつ通常の損害に限り、当該損害を賠償するものとします。ただし、当社の故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。

6.ネイリスト会員が本サービスの利用に起因して損害を被ることがあっても、当社に故意又は重過失が認められない限り、当社は、一切の責任を負わないものとします。当社の故意又は重過失により会員が損害を被った場合(本規約の規定により当社が免責される場合を除きます。)においては、当社は、これによりネイリスト会員が被った直接かつ通常の損害に限り、金10万円を上限額として当該損害を賠償するものとします。

第16条(本規約の変更)

当社は、適宜の時期に本規約を変更することができるものとします。変更された本規約は、本サービス上において公開された後、会員が本サービスを利用した場合、又は1週間以内に会員が当社の指定する手続きに従って退会手続きを行わない場合、会員によって承諾されたものとみなし、その時点をもって会員と当社との間の本利用契約も有効に変更されるものとします。

第17条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、引き続き有効なものとして存続するものとします。

第18条(準拠法及び管轄裁判所)

1.本規約の準拠法は、日本法とします。

2.本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

Nailie

一般会員個別規約
一般会員については、本規約のほか、この「Nailie一般会員個別規約」(以下「一般会員個別規約」といいます。)が適用されるものとします。

第1条(サービス)

本サービスは、一般会員とネイリスト会員との間で施術サービス実施の予約を行うためのシステムを提供するものに過ぎず、当社がネイリスト会員の提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、安全性、合法性を保証するものではなく、また、予約の成否をお約束するものでもありません。一般会員は、自らの責任で、ネイリスト会員との間で予約を行うものとし、当社は、施術に関する一般会員とネイリスト会員との間の契約の当事者とはなりません。

第2条(予約の成立)

一般会員とネイリスト会員との間での予約は、予約方法に応じ、以下の各号に定める時点で成立するものとし、一般会員は、成立した予約内容に従い、ネイリスト会員に対して施術料を支払う義務を負います。ただし、ネイリスト会員が第2号に定める方法による予約を受付けていない場合には、第1号に定める方法により予約を申し込むものとします。

⑴ リスクエスト予約
(一般会員による予約リクエストをネイリスト会員が承認する方法)
ネイリスト会員の承認手続き完了時

⑵ 即時予約
(ネイリスト会員によりあらかじめ登録されている日程での施術を一般会員が申込む方法)
一般会員の申込み手続き完了時

第3条(施術料の支払い)

1.施術料の支払いについては、一般会員が施術サービスの予約時に以下の各号に定める方法のいずれかを選択するものとし、一般会員は、選択した支払い方法に従い、所定の期日までに施術料を支払うものとします。ただし、第2号に定める支払い方法を受け付けていないネイリスト会員に対して施術サービスを予約する場合には、第1号の支払い方法により施術料を支払うものとします。なお、当社は、ネイリスト会員より、施術料を代理受領する権限の付与を受けています。

⑴ クレジットカード払い
⑵ atone翌月後払い

2.一般会員は、前項第1号に定める支払い方法(クレジットカード払い)を選択した場合、以下の各号の定めに従い、施術料を支払うものとします。

⑴ 一般会員は、マッチング成立時に、本サービス上において、当社の定める決済代行会社を通じて、当社が別途定める種類のクレジットカードを使用し、当社に対し、料金を支払うものとします。
⑵ 前号の決済に利用できるクレジットカードは、一般会員本人名義のクレジットカードに限るものとします。
⑶ 一般会員は、他人名義のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と判断する行為を行ってはならないものとします。当社は、一般会員がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、一般会員に対してその賠償を求めることができます。

3.一般会員は、第1項第2号に定める支払い方法(atone翌月後払い)を選択した場合、以下の各号の定めに従い、施術料を支払うものとします。

⑴ 一般会員は、あらかじめ株式会社ネットプロテクションズの提供する決済サービス「atone」(以下「atone」といいます。)に登録を行います。
⑵ ネイリスト会員から施術サービスの提供を受けた日の翌月20日までに、以下の各号から一般会員が自ら選択した方法により、施術料を支払います。
① 現金払いを選択した場合
atoneから別途送付を受ける請求書に従い、コンビニにて現金払い
② LINEPay払いを選択した場合
atoneから別途送付を受ける請求書に従い、LINEPayによるコード払い
③ 口座振替を選択した場合
atone登録時の内容に従い、口座振替による自動引落し

第4条(評価)

一般会員は、施術サービスの提供を受けた後、当社が定める方法により、当社が定める期限までに、ネイリスト会員について評価を行うものとします。

第5条(キャンセル)

1.一般会員が一旦成立した予約のキャンセルを希望する場合、当該一般会員は、当社が定める方法に従いキャンセル手続きを完了させるものとします。

2.前条にいうキャンセル手続きは、当該一般会員による予約のキャンセルの意思表示が当社に到達した時に完了するものとします。

3.一旦成立した予約をキャンセルした当該一般会員は、ネイリスト会員に対し、以下の各号に定めるもののうち、当該ネイリスト会員が予約時(リクエスト予約の場合には一般会員による予約リクエストの送信時とし、即時予約の場合には一般会員による申込み手続完了時とします。)に設定していたキャンセルポリシーに従い、キャンセル料金を支払う義務を負うものとします。

⑴ 【厳しい】
・施術予定日前日の 23:59までのキャンセル:施術料の 50%
・施術予定日当日のキャンセル:施術料の 100%
⑵ 【普通】
・施術予定日前日の 23:59までのキャンセル:0円
・施術予定日当日のキャンセル:施術料の 50%
⑶ 【やさしい】
・施術予定日前日の23:59までのキャンセル:0円
・施術予定日当日のキャンセル:0円

4.一般会員が施術予定開始時刻に施術予定場所に来店しない場合、当該一般会員は、その時点で、施術予定日当日に予約をキャンセルしたものとみなし、前項のキャンセル料金の支払う義務を負うものとします。

5.一般会員が予約をキャンセルした場合、以下の定めに従い、キャンセル料の支払い及び支払い手続きのなされた施術料の返金を行うものとします。

⑴ 施術料の支払い方法としてクレジットカード払いを選択している場合
お支払い手続きのなされた施術料をキャンセル料として充当し、残金がある場合には、決済代行会社を通じてご返金いたします。
⑵ 施術料の支払い方法としてatone翌月後払いを選択している場合
キャンセル料が発生する場合、施術予定日の翌月20日までに、第3条第3項各号のいずれかの方法により、キャンセル料をお支払いいただきます。

6.個別の事情に基づく紛争については、一般会員とネイリスト会員との間で解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

7.一般会員は、予約成立後においても、ネイリスト会員が本サービスを通じて予約をキャンセルする場合があることを予め承諾します。この場合、当社は、一般会員に生じた損害等について何らの責任を負わないものとします。

第6条(報告義務)

ネイリスト会員から施術サービスの提供を受けるに際し、当初の予約内容に反し、不当に追加の料金を請求された場合、一般会員は、当社に対し、当該不当請求の事実について報告をする義務を負うものとします。但し、一般会員が当社を介さず支払った代金は、当社からは一切返金することはできません。

第7条(税金の取り扱い)

本サービスに関して一般会員に課される消費税その他の税金については、一般会員の費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社はこれらに一切関知しません。

第8条(誓約事項)

一般会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号の内容を遵守するものとし、以下の各号のいずれかに違反したことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合、当該一般会員は、その損害の一切を賠償する責任を負うものとします。

⑴ 本規約、一般会員個別規約及びプライバシーポリシー
⑵ ネイリスト会員の提供する施術サービスの利用にあたって当社又はネイリスト会員が事前に提示した条件

第9条(問合せ対応)

一般会員は、施術サービス提供の前後にかかわらず、施術サービスに関する問合せ、苦情等(以下「問合せ等」といいます)については、ネイリスト会員に対して直接申し立てるものとし、当社は、問合せ等に対応する義務を負わず、また、ネイリスト会員に問合せ等に対応させる義務を負いません。

第10条(ポイント)

1.当社は、以下の各号に定める事由が生じた場合、一般会員に対し、一般会員個別規約第3条に基づく施術料の支払いの際に使用することのできるポイント(以下、単に「ポイント」といいます。)を付与します。なお、付与するポイント数は、以下の各号に定めるとおりとします

⑴ 本サービスを利用してネイリスト会員による施術サービスを受け、施術料の支払いを完了した場合
ネイリスト会員に支払った施術料100円につき1ポイントが付与されます。ただし、クーポンやポイントを使用して割引きを受けた金額は施術料に含まれないものとし、100円未満の金額は切り捨てるものとします。また、施術サービスの予約がキャンセルされた場合には、ポイントは付与されません
⑵ 当社の別途定める会員ランク制度においてランクアップした場合
ランクラップ時に当社の別途定めるポイント数が付与されます。ただし、ランクアップ時におけるポイントの付与は、当該会員ランクに初めてランクアップした場合に限り行われるものとし、会員ランクが下がった後に再度同一の会員ランクにランクアップした場合には、ポイントの付与は行われません。
⑶ 前各号に定める場合のほか、当社の別途実施するキャンペーン等においてポイントを付与することとした場合
当社の別途定めるポイント数が付与されます。

2.一般会員は、ポイントによって施術料を支払うことを希望する場合には、施術サービスの予約時に、本サービス上で所定の操作を行い、使用するポイント数を決定するものとします。予約時に当該操作を行わなかった場合、ポイントを使用することはできません。

3.一般会員は、前項の定めに従いポイントを使用した場合、施術料の支払い時に、1ポイントにつき1円の割引きを受けることができます。

4.ポイントの有効期間は、一般会員が最後にポイントの付与を受けた日から2年間です。有効期間内に使用されなかったポイントは、有効期間経過後当然に失効します。

5.一般会員は、本条に定める方法に限りポイントを利用することができるものとし、換金その他の方法に利用することはできないほか、第三者に譲渡することもできません。

6.終了原因の如何を問わず、一般会員と当社との間の本利用契約が終了した場合、当該一般会員の保有している未使用ポイントは全て失効するものとします。

以上

Nailie

ネイリスト会員個別規約
ネイリスト会員については、本規約のほか、この「Nailieネイリスト会員個別規約」(以下「ネイリスト会員個別規約」といいます。)が適用されるものとします。

第1条(サービス)

1.本サービスは、ネイリスト会員と一般会員との間で施術サービス実施の予約を行うためのシステムを提供するものに過ぎず、当社が提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、安全性、合法性を保証するものではなく、また、予約の成否を約束するものでもありません。ネイリスト会員は、自らの責任で、一般会員との間で予約を行うものとし、当社は施術に関するネイリスト会員と一般会員との間の契約の当事者とはなりません。

2.本サービス上の施術サービスは、全てネイリスト会員が自らの責任で提供するものであり、ネイリスト会員は、施術サービスを提供することがネイリスト会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かについて、自己の責任と負担において調査するものとし、その内容に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

3.ネイリスト会員が本サービス上で施術サービスを提供するにあたっては、作成基準、施術サービスの対価その他当社が本サービスにおいて定める各種ルールに従うものとします。

4.ネイリスト会員が、本サービス上で掲載できる施術サービスは、ネイル施術サービス及びそれに付随するサービスの範囲に限られます。ただし、当社が別途許諾した場合はその限りではありません。

第2条(予約及びキャンセル)

1.ネイリスト会員と一般会員との間での予約は、予約方法に応じ、以下の各号に定める時点で成立するものとし、ネイリスト会員は、成立した予約内容に従い、一般会員に対して施術サービスを提供する義務を負います。ただし、ネイリスト会員は、第2号に定める方法による予約を受付けるか否かを任意の判断により決定することができます。

⑴ リスクエスト予約
一般会員による予約リクエストをネイリスト会員が承認する方法)
   ネイリスト会員の承認手続き完了時
⑵ 即時予約
(ネイリスト会員によりあらかじめ登録されている日程での施術を一般会員が申込む方法)
   一般会員の申込み手続き完了時

2.施術料の支払いについては、施術サービスの予約時における一般会員の選択に従い、以下の各号に定める方法のいずれかの方法により、一般会員から支払いを受けるものとします。ただし、ネイリスト会員は、第2号に定める方法による支払いを受付けるか否かを任意の判断により決定することができます。
  ⑴ クレジットカード払い
  ⑵ atone翌月後払い

3.ネイリスト会員は、本サービス上において、以下の各号に定める内容のうちいずれかを選択することにより、一般会員との間の予約についてキャンセルポリシーを設定するものとします。なお、ネイリスト会員がキャンセルポリシーの設定を自ら行わない場合、第2号のキャンセルポリシー【普通】が適用されるものとします。

⑴ 【厳しい】
・施術予定日前日の23:59までのキャンセル:施術料の50%
・施術予定日当日のキャンセル:施術料の100%
⑵ 【普通】
・施術予定日前日の23:59までのキャンセル:0円
・施術予定日当日のキャンセル:施術料の50%
⑶ 【やさしい】
・施術予定日前日の23:59までのキャンセル:0円
・施術予定日当日のキャンセル:0円

4.一般会員により予約がキャンセルされた場合、前項の定めに従い予約時(リクエスト予約の場合には一般会員による予約リクエストの送信時とし、即時予約の場合には一般会員による申込み手続完了時とします。)に設定していたキャンセルポリシー及び一般会員個別規約第5条に基づき、当該一般会員に対して所定のキャンセル料を請求できる場合がありますが、当該一般会員によるネイリスト会員へのキャンセル料の支払いについて、当社は、施術料としてキャンセル前に受領済みの部分を除き、一切の責任を負わないものとします。

5.ネイリスト会員は、予約の成立後は原則としてキャンセルすることができないものとします。やむを得ずキャンセルをする必要がある場合は、必ず事前に一般会員にキャンセルの理由を説明するものとします。

6.個別の事情に基づく紛争については、ネイリスト会員と一般会員の間で解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

第3条(施術サービスの提供)

1.ネイリスト会員は、成立した予約内容に従い、一般会員に対し施術サービスを提供するものとします。

2.ネイリスト会員は、一般会員の都合で施術サービスが実施されなかった場合、当社の指定する方法で施術終了予定時間から48時間以内にキャンセル報告を行うものとします。

3.ネイリスト会員が施術サービスの提供に関して補助者を利用する場合、当該ネイリスト会員は、当該補助者の故意又は過失による行為についても、一般会員及び当社に対し、当然に連帯して責任を負うものとします。

第4条(追加料金)

施術サービスを提供するにあたり、追加の施術料が発生する場合には、ネイリスト会員は、来店した当該一般会員に対し、追加料金の金額及び追加料金が発生する理由を事前に説明し、当該一般会員の承諾を得た上で施術を行う義務を負うものとします。

第5条(評価)

ネイリスト会員は、施術サービスを提供した後、当社が定める方法により、当社が定める期限までに、一般会員について評価を行うものとします。

第6条(誓約事項)

ネイリスト会員は、本サービスの利用にあたり、本規約及びネイリスト会員個別規約を遵守するものとし、これらのいずれかに違反したことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合、当該一般会員は、その損害の一切を賠償する責任を負うものとします。

第7条(予約手数料等)

1.ネイリスト会員は、以下の規定に従い、当社に対して予約手数料等を支払う義務を負うものとします。

⑴ 予約手数料
一般会員とのマッチングが成立し、一般会員から施術料の支払いを受けた場合における施術料(第4条に定める追加料金を受領した場合における追加の施術料を含みます。)、又は、一般会員の都合でキャンセルが行われ、キャンセルポリシーに従い、キャンセル料が支払われた場合におけるキャンセル料に、以下に定める料率を乗じた金額

① 新規予約である場合
・施術料の20%
・キャンセル料の5%
② 再来予約である場合
・施術料の5%
・キャンセル料の5%
※新規予約とは、一般会員が、本サービス上における自己のアカウントを利用して初めてネイリスト会員とマッチングすることを指し、それ以外の場合を再来予約とします。一般会員が本サービス外でネイリスト会員から施術を受けたことがある場合や、過去に本サービスを利用したことのある一般会員が新しいアカウントで登録し直した後に初めてネイリスト会員とマッチングした場合も、新規予約に該当します。また、新規予約がキャンセルされた後に、再度、一般会員がネイリスト会員とマッチングする場合も、新規予約に該当します。

⑵ 振込手数料
当社からの振込1件あたり250円。ただし、当社からネイリスト会員への振込額が10万円以上の場合には、振込手数料は発生しないものとします。

2.ネイリスト会員は、当社に対し、一般会員から支払われる施術料(キャンセルポリシーに従い支払われるキャンセル料や、決済事業者を通じて支払われる施術料及びキャンセル料も含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。また、ネイリスト会員は、当社が委託する決済代行会社が当社を代理して決済事業者から施術料を代理受領することについても予め同意するものとします。ただし、当社は、一般会員からの施術料及びキャンセル料の支払いにつき、何らの保証を行うものではありません。

3.当社は、代理受領した施術料(一般会員からキャンセルがなされた場合においては、キャンセル料)から第1項各号の予約手数料等を控除した残額を、以下の各号に定める期限までに、ネイリスト会員に対して支払うものとします。

⑴ 施術サービスの実施日又は施術料が支払われた日のいずれか遅い日(一般会員からキャンセルがなされた場合においては、施術予定日又はキャンセル料が支払われた日のいずれか遅い日。)が、その月の1日から15日の間である場合
当該月の16日から10営業日以内
⑵ 施術サービスの実施日又は施術料が支払われた日のいずれか遅い日(一般会員からキャンセルがなされた場合においては、施術予定日又はキャンセル料が支払われた日のいずれか遅い日。)が、その月の16日から末日の間である場合
翌月の1日から10営業日以内

4.ネイリスト会員は、第4条の定めに基づき一般会員から追加の施術料を受領した場合には、受領した施術料に第1項第1号に定める料率を乗じた金額を、別途当社の定める方法により、当社に支払うものとします。

5.予約手数料等の料率及び条件の変更は、本規約第16条(本規約の変更)に基づき行うものとします。ただし、キャンペーン等の実施期間中において予約手数料等の料率を引き下げる場合ついてはその限りではありません。

第8条 (一般会員の情報の取扱)

1.ネイリスト会員は、本サービスを通じて知り得た一般会員の個人情報等を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。

2.ネイリスト会員は、本サービスを通じて知り得た一般会員の個人情報を、当社又は一般会員から明示的に同意を得た目的以外の目的で利用してはならないものとします。

3.ネイリスト会員は、当社の求めに応じ、一般会員の個人情報の取得状況、管理状況等について直ちに当社に報告するものとします。

4.ネイリスト会員は、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当社に報告するとともに、当社の指示に従うものとします。

5.ネイリスト会員は、ネイリスト会員の管理する一般会員の個人情報について、漏洩・窃取その他の事故が発生し、又は発生するおそれがあることが判明した場合には、直ちにその内容を当社に報告するものとし、かかる事故に起因し又は関連して一般会員及び第三者から異議、苦情の申立て又は実費若しくは対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに報告するとともに、ネイリスト会員の費用と責任でこれらを処理するものとします。

第9条(問合せ対応)

当社が一般会員から施術サービスに関する問合せ・クレーム等を受けた場合、ネイリスト会員は、その費用と責任でこれに対応するものとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

第10条(ポイント使用時の計算)

一般会員は、一般会員個別規約第10条の定めに基づき、施術料の支払いをポイントにより行う場合があります。この場合、一般会員がポイントを使用したことにより施術料から割引きされた金額は当社が負担するものとし、ネイリスト会員個別規約第7条に基づく予約手数料等については、一般会員がポイントを使用せずに施術料の全額を支払ったと仮定して算定するものとします。

第11条(サロンアカウント利用時の特則)

1.ネイリスト会員は、自身の所属するネイルサロンの運営事業者(以下「所属先サロン」といいます。)が、当社の別途定める「Nailieサロンマネージャー利用規約」(以下「サロンマネージャー規約」といいます。)に基づき提供される本サービスと連携した管理ツールサービス(以下「本ツール」といいます。)を利用している場合、本ツール上におけるサロンアカウントからの招待手続を承諾することで、本サービス上における自己のアカウントをサロンアカウントと連携させること(以下「アカウント連携」といいます。)ができます。

2.ネイリスト会員がアカウント連携を行った場合、所属先サロンは、本ツールを利用することで、本サービス上におけるネイリスト会員のアカウントについて一定の操作、管理等を行うことができるようになり、ネイリスト会員は予めこれを承諾するものとします。

3.ネイリスト会員がアカウント連携を行った場合、当社は、ネイリスト会員個別規約第7条第3項の定めにかかわらず、当社が一般会員から受領した施術料(一般会員からキャンセルがなされた場合においては、キャンセル料)から、同条第1項各号の予約手数料等を控除した残額を、同条第3項各号に定める期限までに、所属先サロンの指定する金融機関口座に振込む方法により支払うものとし、当該振込みをもって、当社のネイリスト会員に対する施術料の支払い債務は弁済により消滅するものとします。

4.ネイリスト会員がアカウント連携を行っている間においては、当該ネイリスト会員とマッチングしたことのない一般会員による予約であっても、当該一般会員が所属先サロンとアカウント連携する他のネイリスト会員とマッチングしたことがある場合には、ネイリスト会員個別規約第7条第1項第1号の定めにかかわらず、再来予約として取り扱うものとします。

5.ネイリスト会員は、本サービス上における自己のアカウントを複数のサロンアカウントと連携させることはできません。

6.ネイリスト会員は、本サービス上で当社所定の手続を行うことで、いつでもサロンアカウントとのアカウント連携を終了することができます。この場合、ネイリスト会員は、アカウント連携の終了後に、第3項に定める振込先口座の変更を行うことができますが、口座変更のタイミングによっては、本サービス上での口座変更の手続が間に合わず、所属先サロンの指定する振込先口座に振込みがなされる場合があります。ネイリスト会員は予めこれを承諾するとともに、アカウント連携の終了後に所属先サロンの指定する口座に振込まれた施術料の取扱いについて、所属先サロンとの協議により、これを解決するものとします。

7.前項までに定めるもののほか、本ツールに関する利用条件等については、サロンマネージャー規約の定めに従うものとします。

以上
制定2017年9月1日
最終改定2021年3月8日