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この度は、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 当日担当予定だったスタッフが体調不良により急遽お休みとなり、別のスタッフが担当させていただきました。そのため、引き継ぎやご説明が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、お持ち込みいただいたデザインは10本すべてにパーツが付いているデザインでしたが、ご予約いただいたコースではパーツ対応は4本までの内容となっておりました。そのため、施術中にコース内容についてご説明・ご相談をさせていただきました。 当店ではジェルオフは無料となっておりますが、チップオフは別料金となっております。メニュー内容につきましては、ご来店前にご確認いただけますと幸いです。 施術中にデザイン変更やパーツの付け直しのご希望をいただき、できる限りご要望に沿えるよう対応させていただきましたが、その過程で仕上がりに影響してしまった部分がございましたことを申し訳なく思っております。 また、今回は初めてのご来店ということもあり、できる限りご満足いただけるよう、コース内容を超えて10本分のパーツ対応およびチップオフをサービスにて対応させていただきました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 また、ご予約時間より45分遅れてのご来店でした。Nailieの規定では、状況によっては当日キャンセルまたは施術をお断りさせていただく場合もございますが、今回はできる限りご対応させていただきました。 限られたお時間の中で、ご希望に沿えるようスタッフ一同努めさせていただきましたので、ご理解いただけますと幸いです。

この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミまでありがとうございます🥹✨ 施術や仕上がりにご満足いただけて、またオフも快適に感じていただけたようで安心いたしました😊 デザインも気に入っていただけて本当に嬉しいです！ これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております🌷 ご来店ありがとうございました💕

嬉しいお言葉をありがとうございます🥹✨ そう言っていただけてとても励みになります！ またご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします😊🌷

とっても嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 今回のネイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです！ いつもご来店いただきありがとうございます💖 これからも満足していただけるよう丁寧に施術させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております🫶