Michinail_ikebukuro

この度もご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます🙇🏻‍♀️ いつも当店をご利用いただいている中で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店では2人体制で施術を行う場合でも、左右でできる限り差が出ないよう、お互いに細かくチェックしながら施術しております。 また、今回担当したスタッフは研修スタッフではございませんので、その点はご安心いただけますと幸いです。 ただ、お客様によっては「毎回同じスタッフにお願いしたい」というご希望もあるかと思います。 もし今後ご来店いただける際は、DMやご予約時に「1人での施術希望」とお伝えいただけましたら、できる限り対応させていただきます🙇🏻‍♀️ 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご来店ありがとうございました。 今回のご指摘についてですが、当日の施術写真と記録を確認したところ、長さやバランスに大きな差はなく、通常の基準内で丁寧に仕上げております。 また、当店では1000色以上のカラーをご用意しておりますため、「基本色しかない」という内容につきましては、事実と異なる点があると考えております。 なお、今回の施術は研修スタッフではなく、経験のある正規スタッフが担当しております。 ご意見としては受け止めさせていただきますが、内容に関しては一部誤解がある可能性がございます。 何か気になる点がございましたら、直接ご連絡いただければ対応いたします。