・ご予約は間隔を空けず、詰めてお取りください。間が空く場合は、1時間以上空けていただけると助かります。 ・カラーのミックスは対応しておりません。 ・ご予約当日のコース変更はできません。 ・施術中はお電話に出られない場合がございますので、メッセージにてご連絡ください。 ・オフがある場合は、必ずオフ込みのコースをお選びください。 ・フットでデザインを持ち込みされる場合は、ご予約前に必ずメッセージをお願いいたします。 ・すべてのコースにはケアが含まれております。 【キャンセル・変更について】 ・施術時間の直前（5分前など）の急なキャンセルが多いため、キャンセル料を頂戴しております。 ・前日のキャンセル：施術料金の50％ ・当日のキャンセル：施術料金の100％ ・日時変更をご希望の場合は、施術前日までにご相談ください。 ・ご予約時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。遅刻された場合、施術時間が短くなったり、ワンカラーへ変更させていただく場合がございます。 ・10分以上の遅刻は施術不可となり、キャンセル扱いとさせていただきます（連絡の有無に関わらず）。 ・施術当日の時間変更はできません。変更をご希望の場合は、前日の12時までにご連絡ください。日時変更は1回まで可能です。 【お直しについて】 ・施術日を含む1週間以内にジェルの割れや浮きがあった場合、無料でお直しいたします。 ・1週間以内にご連絡の上、ご来店をお願いいたします。 ・1週間を過ぎた場合は、有料でのお直しとなります。 ・無料でのお直しは1回まで、デザイン変更・日程変更はできません。 ・お客様ご自身による破損（ぶつけた、転んだ、折れた等）の場合は有料となります。 ・自爪に亀裂が入って折れた場合も、有料でのお直しとなります。 ・施術後の返金はできません。 ・定額デザインは、当店がネイリーに掲載しているデザインをご確認ください。 ・持ち込みデザインも可能ですが、カラーやパーツ、材料の違いにより100％同じにはできない場合や、施術できないデザインもございます。できる限り「似せる」形での対応となりますので、あらかじめご了承ください。