Cici_Kabuki

デザイン持ち込みでしてもらいましたが、4日ほどで折れてしまいお直しのため予約した時間に伺いましたが、不在。 電話も繋がらず、大変困りました。 施術が早い為利用してましたが、以前はネイリストさんが遅れて来たり、塗り方が雑だった為、安くても損です。 予約しても不在もしくは遅れてくる為、おすすめ出来ません。

今回の方はとても上手で、しかも予定より1時間ほど早く終わってすごくよかったです！また行きます‪⸝⸝> ̫ <⸝⸝

伝え方が下手だったのか色がイメージしていたものと違っており、表面がボコボコしてしまっていてすぐ別の店舗でお直ししていただきました🥲

Cici_Kabuki

2026/05/31

施術中にスタッフは何度もお客様にカラーや形（かたち）の確認をさせていただきました。また、カラーもお客様ご自身でお選びいただいたものです。 さらに、施術後には仕上がりをご確認いただき、その場では特に問題がないとのことでお帰りになられました。 それにもかかわらず、「思っていた色と違う」「表面がボコボコしていた」と事実と異なる内容で評価されるのはなぜでしょうか。もし施術直後にそのような問題があったのであれば、その場でお申し出いただければ対応することも可能でした。 私たちは常にお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、事実と異なる内容のご評価は大変残念に思っております。

今回は店内の電気トラブルの関係で近くの別店舗での施術となったのですが、その別店舗の方が少し雑な方で1ヶ月程で根元が浮いてきてしまいました。いつもは1ヶ月半〜2ヶ月くらい根元は浮いてこないので残念です。次回はいつもの店舗で施術できることを願います。

急遽予定が入り、前日の夜に突然予約をした自分にも非があると理解した上でお伝えします。 色々と思うことはありましたが、1番は施術中に何やらお友達と電話をし始めたことです。ほんとに驚きましたし、一度切ってから日本語で謝ってくれましたが、またすぐに電話をし始めました。合計5回くらいはしていたと思います。元々電話をする予定だったのかもしれませんが、流石に施術中にするのは…と思いました。 チップのサイズがあっておらず、自爪が少し見えていたり、パーツがひっかかったりなどもあります。 メッセージでのやり取りはとても丁寧で、期待していただけに残念です。