サロン情報
サロン名
住所
最寄駅
特徴
フィルイン
持ち込み
OK
やり放題
あり
メンズOK
リーズナブル
朝10時前OK
夜8時以降OK
サロンについて・注意事項
レビュー
総合評価
mamimw22471
急な予約にもとても丁寧にご対応いただけてありがたかったです。
KUMnail
先日はご来店いただきありがとうございます。また口コミの投稿もありがとうございます♪ 人差し指、その後問題なかったでしょうか？また何かあればご相談くださいませ。 おしゃれな雰囲気にピンクのネイルがお似合いでした！ またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
21_ss
前日に時間変更をお願いしたところ、当日の朝「その時間は他のお客様の予約が入っていたのを忘れていたので14時半なら案内可能」と連絡がありました。しかしその時間ではその後の予定に間に合わないと伝えると、「日時変更やキャンセルでも大丈夫です」「スピードサロンではなく丁寧な施術を心がけているので無理です」と言われ、こちらが悪いような言い方でとても不快でした。どうしてもその日にネイルをしたかったため予定をキャンセルして来店しましたが、最初にきちんとした謝罪もなく、カウンセリングも数分で終了。施術もかなり痛みが強く、爪が剥がれるのではと思うほどでした（爪が薄いことは事前に伝え済み） 仕上がりは、端や表面も凸凹がひどく、さらにトップもかなり薄く、爪が折れたり、しなるのが心配だと伝えても「ハードジェルだから大丈夫。他のお客様でそんな人はいない」と言われましたが、結局爪がしなり、やり直す羽目に。技術力を疑います。時間もお金も無駄に感じ、とても不快です。私自身も技術職だからこそ、お客様からお金をいただく以上、もう少し責任感とプロ意識を持って対応して頂きたいと思いました。
KUMnail
この度は、こちらの確認不足によりお時間変更をお願いする形となってしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご来店前に、セルフネイルのオフあり・1時間メニューから2時間メニューへの変更・長さ出し追加のご希望をいただき、さらにお時間のご希望も伺っておりましたため、施術可能なお時間について事前にご相談させていただいておりました。 またセルフネイルはお爪の状態や厚み、パーツの有無によってオフのお時間や施術内容が大きく変わる場合があり、今回は通常よりかなり厚みや強度のある状態でしたため、お時間を要し、オフ時に痛みが生じてしまいましたこと深く反省しております。 できる限りご希望に添えるよう対応させていただきましたが、結果としてご満足いただける施術・対応とならず申し訳ございませんでした。 当店では、お爪への負担やフォルム・強度のバランスを考慮した施術を大切にしており、厚みや強度はベースで出しております。お客様に合わせてトップも変えておりボトルタイプの物をメインで使用しておりますが爪が薄いとの事で今回はハードのノンワイプの物で仕上げさせて頂きました。今回はこちらのカウンセリング・ご説明不足もあったと反省しております。 今回いただいたご意見をきっかけに、セルフネイルオフ時のご案内や施術基準についても、より分かりやすく改善してまいります。ありがとうございました
chihiro.14088
chihiro.14088
_akiho_