SaraNAIL

突然の当日予約にも関わらず丁寧に対応して下さりました。 優しく声掛けしてくださって、他の外国人のネイリストさんより日本語が上手でした。 ただ、ジェルが残っていたり、機械が当たって少し表面がえぐれたりしていて、爪の状態がかなり悪いことに気づきました。 数ヶ月ネイルを続けていて弱っていたので仕方ないのかもしれないのですが… 接客がとても良かっただけに少し残念でした。

持ち込みデザインOKと記載があったので、好きなデザインを持って行くと、ワンカラーのみと言われ、 プラス料金でもいいから、お願いすると、見せた写真とは全く違う日の丸のようなネイルにされ、ほぼ半泣き。思っていたのと違うのでオフをお願いすると、私の爪の形のせいにされ、絶対に自分は間違ってないと主張。予約した通りの料金は変わらないため、ワンカラーに安っぽいパーツ指2本で5400円。キャンセルできないことを聞かされ、迷っていると、「早くしないと次のお客さんが来ちゃうので」と1度も謝罪もなく、逆ギレ。この人には任せられないと思ったのに、返金されないのはおかしい。

SaraNAIL

2024/03/12

ご予約頂きありがとうございます！今回予約したアート2本は、アートの2本は持ち込みデザインできますが他の8本はワンカラーになります！ また持ち込みデザインは自爪の形と長さの為多少画像と違う場合があります、全部施術おわったら、画像と違う為オフすることが言われて、オフしてからなかなか決められない、次の予約も有るので困りました 最後は予約した通り作りましたが効果は満足させませんでした、申し訳ございません！

とってもクオリティー高いです！ 大満足すぎます！ 施術も丁寧で相談しながら出来たのがとても良かったです！ また宜しくお願いします！

デザインを相談して決めることができ、可愛く仕上げていただけました。ありがとうございました！ またお願いしたいと思います☺️

オフのみでしたが、爪がツルツルで綺麗になりました！ 一つ一つ丁寧にしていただけてよかったです☺︎ 今度はデザインしてもらおうと思います☺︎