mojo.nailsalon

仕上がりが良く、続けて通っていました。 以前から日本語が通じずデザインがきちんと伝わっているのか不安になったり、予約直前にお店都合で時間変更をお願いされたりと、接客面で気になることはありましたが我慢していました。 今回もいつも通り予約時間に来店しましたが、店舗が移転しており旧店舗へ行ってしまいました。事前連絡はなく、電話も何度かかけてようやく10分後に折り返し。旧店舗も駅から近くなく、新店舗までさらに炎天下の中歩いて30分ほど移動することになりました。 来店後もきちんとした謝罪や説明はなく、そのまま施術開始。 施術終了後に、やっと謝罪の言葉はありましたが、日本語でのやり取りが難しいため、何に対して謝罪されているのかも分からず、誠意は感じられませんでした。 いつも利用しているお客さんには、移転の一報くらいあっても良かったのではないでしょうか。時間も労力も無駄になり、その後の予定も全てキャンセルになりました。 気に入って通っていただけに残念ですが、今回で最後にします。同じ思いをする方が出ないよう改善してほしいです。

いつも丁寧に施術していただいて、仕上がりも満足です。

丁寧に施術してくださいました！ 仕上がりも理想通りで大満足です！

ガチで上手でした。本当に可愛いネイルになりました。コスパも最強です。 またお願いしたいです。

優しくてとても丁寧でした！