erina_00

とっても丁寧に施術していただきました！ 仕上がりもめっちゃ可愛くて大満足です💕

スクエアにしてもらいましたがジェルが厚すぎてすごく不恰好です。 でも丁寧に要望を聞いたり確認してくれて接客はすごく良かったです

7月15日10:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

初めてでしたが、とても親切かつ楽しくネイルができて良かったです！！◎親身になってデザインや色の相談を乗ってくれて安心してお願いできました🌷仕上がりも可愛くて満足です！！

記載されていた住所を頼りに向かったのですが、お店まで少し迷ってしまい、7〜8分ほど遅れてしまいました。申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、予約していたメニューのまま対応してくださり助かりました。担当してくださった外国人スタッフの方は、事前に送っていた画像と比較しながら色味を一緒に選んでくださり、その点は良かったです。しかし、実際に施術が始まると希望していたデザインとは少し異なっていたため、最終的にワンカラーへ変更していただきました。また、コミュニケーションが全く取れないわけではありませんでしたが、日本語が少し分かりづらい部分があり、不安に感じる場面もありました。さらに、施術後に最終金額の確認がないまま終了しそのまま退店になりました。事前に金額を確認したうえで終了できる流れのほうが安心できると感じました。

erina_00

2026/07/03

ご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。 カラーは一緒に相談して決め、塗布後にも確認していただき、「大丈夫」と言っていただいてから施術を進めた。また、ライトに入れる前にも「ここからは戻せません」とお伝えし、ご確認いただいております。後、ラメを乗せた際にイメージと違うとのことでワンカラーへの変更をご希望された。本来であれば途中での変更は難しいですが、一度削ってやり直した。 メニュー変更や料金のご案内、最終金額の確認が不足していた点は私の不注意です。不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすくご案内できるよう気を付けます.