Roselia_nail_official

7月2日17:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

7月2日11:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

担当してくださったネイリストさんは接客態度が良く、お話も楽しかったため、人柄に不満はありませんでした。しかし、技術面や店舗の対応には残念な点が多くありました。 初回来店時は予約どおりに来店したにもかかわらず、店舗側の予約管理不足で担当スタッフがすでに退勤しており、施術を受けることができませんでした。 後日施術を受けましたが、グラデーションは境目がはっきりしており、塗りムラや塗り残し、はみ出しもありました。甘皮処理もなく、パーツは翌日に取れ、オフも1時間半以上かかり、何度も熱くて火傷しそうになりました。 また、オフ代は事前説明なく追加され、「お店のルール」とのことでした。さらに、お客様都合の当日キャンセルにはキャンセル料が発生する一方、店舗都合で施術できなかった際の提案は「パーツ1つ無料と1,000円引き」のみで、施術への不満もあったにもかかわらず返金対応もすぐにはしていただけませんでした。 決して安い金額ではないからこそ、このような口コミを書くか迷いましたが、私と同じ思いをする方が少しでも減り、お店の技術や予約管理、対応が改善されることを願い投稿します。

6月24日15:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

6月23日18:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。