めちゃくちゃ可愛くしてくださって、うれしかったです♡ 爪見るたびテンション上がってます☺︎ ありがとうございました！！

GEMYNAILS

2026/04/02

snoopy.722000さま 嬉しすぎます🥺💚 ネイルでテンション上がっていただけて嬉しいです♩ 大切な日のネイルをお任せいただきありがとうございました💅🏻 またいつでもお待ちしております♡

もう行かないと思います、、ファイリングの際に皮膚を削られてしまったり、その上からアセトンで拭き取られたりしてとても痛かったです。また亀裂補強を2本お願いしましたが1本はやってもらえず（大丈夫だと判断されました）が結局割れてしまい、補強してもらった1本も折れてしまいました。デザインは写真通りだったので満足しています。

GEMYNAILS

2025/09/28

mm0720さま この度はご来店いただきありがとうございました。 施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 亀裂補強につきましては、爪の状態を見ながら必要性をお伝えし、最終的にはお客様にご判断いただいております。今回ご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、今後はより丁寧にご説明を行い、ご満足いただけるよう努めてまいります。 デザインについてご満足いただけたことは、大変嬉しく励みになります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

当日の予約で急遽対応して頂き、行かせて頂きました。 写真持ち込み90分で、左手をフレンチネイル、右手をニュアンスネイルをして頂きました。 最初にデザインを見せて、これなら90分でできると思いますと言われましたが、結局90分じゃ間に合わず追加料金を請求されました。結果的に追加料金大丈夫ですと言われたのですが、最初に間に合わないと言われたら違うデザインに変更していたので、結果的に間に合わないとなって請求されるのはどうかなと思いました。 左のフレンチネイルも表面がボコボコしていて、右のニュアンスネイルは気にならないのですがワンカラーやフレンチネイルなどは少し技術面的に気になるので、オススメはできないと思いました。 オフの際やケアの際も3年ほどジェルネイルを続けていますが、初めて痛いと感じることが多々ありました。 ネイル中もお話を適度にしてくださり、店内の雰囲気なども清潔感もありとても良かったので、少しもったいないなと感じてしまいました、、😢😢

GEMYNAILS

2025/09/10

fuyuka1205さま この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりやお時間・料金のご案内に関してご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 デザインを一緒に相談させていただくお時間も施術に含まれるため、仕上がりによってはお時間をいただく場合がございます。今後は、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 店内の雰囲気について温かいお言葉をいただき大変励みになりました。貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。ありがとうございました。

毎回やりたいデザインかわいくしてくださるのでとても満足してます👍⭐️いつもありがとうございます！

GEMYNAILS

2025/09/01

rakiki9101225さま いつもありがとうございます🥰 毎回かわいいデザインを一緒に作れて嬉しいです🌸 またのご来店を楽しみにしています💅✨

技術力や対応に関して総じて心配でした。 予約の時点で理想のデザイン1枚、カラーの理想を2枚送りましたが施術の際はカラーの参考として送った写真1枚だけで施術が始まりそうになり、爪の形からデザインまで全て違うので慌てて一枚目の写真でやって欲しいことを伝えました。事前に写真と言葉で伝えていたのに、把握されていないことに不安を覚えました。 また甘皮処理等の時点で半数以上の指が皮膚までえぐられ、正直とても痛くて、そのうち1本は出血してしまいました。その後のアルコール綿もとても滲みて痛かったです。甘皮処理もガタガタしており綺麗ではないので、痛いだけだったなと思ってしまいました。 ネイルも爪と肉の間にジェルが沢山入り、硬化がとても熱かったし、その状態で固まってるの気付いているはずなのにこちらから言うまではスルーだったので不信感でした 参考写真ではフルーツのような色が混ざってるカラーでお願いしたのに、実際はただピンクのチークネイルだけで終わりだったし、クリアフレンチ希望したのにそれっぽい全然違うものだったので残念でした。お店の写真用に綺麗に写れば実際のクオリティはどうでもいい感否めなかったです。

GEMYNAILS

2026/02/09

tiptip_nさま このたびはご来店いただきありがとうございました。 ご不安なお気持ちのまま施術を終える形となってしまい、申し訳ございません。 事前に参考画像をお送りいただいておりましたが、イメージの共有が十分でなかったことを反省しております。今後は施術前の確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。