mojonail

レビュー

総合評価

4.4243件の評価
技術
接客
価格
mikanntone702

mikanntone702

デザイン通りめっちゃ可愛くしてくれました!日本語があんまり通じないけどこんなに安くていい仕上がりなら問題ないです!

ll20kl

今回はかなり複雑で持ち込みのデザインをお願いしたのですが、想像を遥かに超える完璧な仕上がりに大満足しています…! 細かいアートや難しいパーツの配置も、ひとつひとつ丁寧に確認しながら完璧に再現してくださいました。 施術中も安心してお任せできましたし、仕上がった爪を見るたびに幸せな気持ちになります!( ; ; )本当にありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします!

siri315452

毎回要望に答えていただきありがとうございます

ya3210

ya3210

チップで長さ出しをして頂いたのですが今まで行ったサロンはチップを自爪につける前にベースを塗ってからチップをつけていたのにオフしたままの自爪にそのままチップをされ、チップのオフも柔らかくなったチップを大体金属のオフする専用のものでやるはずなのにヤスリでひたすら削られてそのやり方も雑で自分の爪の付け根の皮が少しむけて痛かった。 ネイル自体をオフする時もすごい強いパワーの電動のヤスリでやられて熱いのに熱いかどうかも聞かれずにこっちが熱そうにした後に熱いですか?とか聞かれた答えたけどそれ以降もそのまま強いパワーで押し付けられて最悪でした。 話がコロコロ変わってしまいますが自爪も伸ばしたかったのに最初の爪切りできる時点で短くされ何も言えなかった。 中国人の方なのは別にいいのですが他のスタッフと中国語でペラペラ話していて、私1人に対してネイリストさん2人で中国語で話されると圧迫感もありました。 ネイルの長さも写真で見て伝えたのにかなり短くされて最悪です。 価格はそれなりに安くデザインは可愛くして頂けますがその他が気になる点が多く2回目は無いかなという感じです。

mojonail

mojonail

ロコミありがとうございます! ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当日はご予約時間より20分遅れてのご来店だったため、施術時間が大変限られた状況でした。当店では通常、15分以上遅刻された場合は施術をお受けできないこととなっておりますが、ご来店いただくのも大変だったかと思い、できる限りご希望に沿えるよう対応させていただきました。 また、オフを始める前に、熱さや違和感を感じた場合はすぐにお知らせいただくようご案内しておりました。当店では、自爪への負担をできるだけ軽減するため、一層ジェルを残した状態でリムーバーを使用し、ジェルを柔らかくしてからオフする方法を採用しております。 今回ご予約いただいたメニューは練習モデルのため、施術中は練習生が手順を見学させていただいておりました。事前にご説明はしておりましたが、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたら、心よりお詫び申し上げます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

maamee

maamee

150分コースが60分で終わりました! 取れませんよーに!

nyaneconya

nyaneconya

オーダー通りに可愛く仕上げて下さりました!めちゃくちゃ早くてびっくりです!

takusanohirune

takusanohirune

とっても可愛くしてくれて、友達にも彼氏にも褒められまくりました😭絶対みんな行って!!!!!!!!

dohuraminn449

めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらって嬉しかったー!! いつもありがとうございます。

riri4946731

とても高クオリティで施術してくださいました!ありがとうございます

hhrrrr__

事前にチャットで希望デザインと一緒に長さ出しが可能か確認しましたが、返信がありませんでした。 また、予約時に「ジェル付け替えオフ」を選択していたにも関わらず、来店後に別途1000円かかると言われた点も分かりづらかったです。 パーツについても、小さいストーン以外は有料との説明でしたが、途中で「これは追加料金なしで大丈夫です」と言われるものもあり、料金基準が曖昧に感じました。埋め尽くしは追加料金なしだった点も少し疑問でした。 さらに、予約時間に到着したにも関わらず前のお客様の施術が終わっておらず、準備含め15分ほど待機しました。90分コースでしたが、実際には2時間ほどかかりました。 施術中にスピーカーで大きな声で電話をされていましたが、一言も断りがなかったのも気になりました。最後には指にジェルが付いたままの状態だったため、全体的に残念な印象でした。リピはないです。

mojonail

mojonail

口コミありがとうございます! 長さ出しにつきまして、返信なく申し訳ございません!メッセージにデザイン付きまして返信し、料金発生ものとかからないものは説明し、お客様はジェルオフではなく、スカルプオフだった場合は料金違うと言うのは予約際に費用表示してあり、それでもジェルを選択し、料金変わる事になります、チップ長さだし残して利用する場合も料金一本100で事予約際に表示してあり、それも施術所同時に説明しました。埋め尽くし料金とってありません。会計確認してください。 練習生ですので時間上手く行かない時もあります、一所懸命頑張ってます。前のお客様の施術遅くなり、ご迷惑におかけしてすみませんでした!料金につきまして、疑問ありましたら、連絡ください。前日ありがとうございました。

saaya415267

要望通りに仕上がってよかったです。

kcon1y

とても丁寧のしてもらって嬉しいですありがとうございます!

maamee

maamee

バイトで洗い物とかキッチンとかどんなにやっても全く取れません‼️3週間半❓多分4週間持ちます! 安いし取れないの本当に助かります💖💖

umibo5406523

今回オフのみでしたが、仕上げが足りないのではないかと思いました。予約かぶりがあったようで時間早めにきて欲しいと当日に連絡が来たり、次の人が待っている状態なので仕上げが不十分だったり(もっと仕上げて欲しいと私からもいうべきだったかもしれませんが、待っていらっしゃるのが見えたので強く言えず…)まあ、お値段と速さ的にこんなもんかって感じです。リピはないです。

dohuraminn449

仕上がりは可愛いですが、 外国人の方ということもありデザインの要望が伝わりにくかったことや、マグに気泡が入っていたのが残念でした。

kiruru.222568

kiruru.222568

持ち込みデザインに合うパーツがなく、変更がいろいろあったのですが嫌な顔せず対応してくださいました✨ありがとうございます! ただ甘皮処理だけ怪我をしてしまいました😭

siri315452

丁寧でとってもよかったです! また伺います

mi.p0314

mi.p0314

初めてお願いしましたが、とっても丁寧な施術でした! 持ち込みの画像のパーツが別料金だったのですが、 料金内で収まるように別のパーツを提案してくださり、とっても気に入ったデザインになりました! また機会があればお願いしたいです! ありがとうございました(^^)

kcon1y

とても可愛くしていただけて満足ですありがとうございます!

peach0008

大きなパーツを取るために別料金がかかってしまうのかと、思っていましたがそんなことありませんでした。良かったです