総合評価
tm716121224
遅刻をしてしまったら、終始不機嫌で会話もする気もなく、ずっと無言で、終わったら靴も履かせてもらえず外に放りだされたり。遅刻をしたのはこちらの責任でしたが、遅れてしまうとわかった時点で連絡をしたのに酷い仕打ちでした。 色を迷っていたら、時間がないので削っている間に考えておいてください。時間内ので。と遅れてきたわけでもないのに言われたり。 不具合があったので連絡をしたら、当日に撮った写真では確認できません、といつもだったら当日に写真が送られてくるのに、こちらから連絡をした日(2日後)に証拠のように送られてきたり。これだと送れないな…と思って送っていなかったのではないかと不信感しかありません。 等いつもいつも上から目線で疲れました😮💨上から目線で人間的には好きじゃありませんが技術はあるんじゃないかと思って我慢して通っていましたが、そんなこともありませんでしたし、何より言い訳はせずに非は認めていただきたかったです。
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この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきましてはお詫び申し上げます。 ただ、いくつか事実と異なる点がございますため、誤解のないよう少し補足させていただきます。 当日は事前に遅れる旨のご連絡をいただいておりましたので、限られたお時間の中でご希望のデザインが完了できるよう、オフを進めながらお色味をご検討いただく形を取らせていただきました。デザイン内容によってはオフを進めながらのカウンセリングは他のお客様にも日常的に行っており、急かす意図や高圧的な対応はございませんでしたが、結果としてそのように感じさせてしまったのであればこちらの配慮が足りなかったと受け止めております。 また、お帰りの際に履物をお履きいただけない状況や、外へ無理にお出しするような対応はございませんでした。この点につきましては事実と異なる内容であり、大変残念に思っております。 施術後のお写真はお客様にご好評いただいているサービスとしてこちらのお気持ちとしてお送りしておりますが、今回は送付が遅れてしまい申し訳ございませんでした。お問い合わせ後すぐに送付させていただいております。 仕上がりにつきましては状況確認のうえ、ご満足いただけなかった部分についてはご来店でのお直しをご提案させていただきましたが、ご利用には至らず残念に思っております。 今後もすべてのお客様に対し、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。
【ネイリー運営事務局の自動投稿】
1月24日15:00-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
anbiku0419
施術がとてもスムーズで、仕上がりもすごく可愛くて大満足です!
rarauu
Googleマップの地図の位置が悪くて遅れただけなのに不機嫌な対応、せかされ気分が悪かった 事前に言っといておけばこちらも迷うことなかった
fuemi.0519653
施術も丁寧で可愛くしていただけました! かなり久しぶりのネイルでしたがやって良かったです。
snwmk
ごちゃごちゃした注文だったのにも関わらず、すごく可愛くしていただいてありがとうございました🩷
wo_nishi
アシメデザインも対応してくださって、過去一かわいいネイルでした。いつもありがとうございます!!
mana.f_825
色味だけ希望させていただいて 後はほぼほぼお任せ状態だったのに 想像以上に可愛くしていただきありがとうございました!
mana.f_825
ネイル当日前から メッセージでデザインの相談にも乗っていただいて すごく綺麗にしていただきました! ありがとうございます🙇♂️
wo_nishi
スピードがとても速くて、かつていねいで、仕上がりがとてもきれいです。 こんなにお安くていいんですか!?といつも思います。
chihiro.u
とても可愛く仕上げていただき、 ありがとうございました!♡
okumiyo
とても可愛くしてくださってとても満足です!!ありがとうございました!
sususu.
とても可愛くして頂きました(^^) ありがとうございました〜!
a21
長さ出しなどいろいろお手数お掛けしました..!ありがとうございました☺︎
gdxx_s
絶妙な理想通りの色を作っていただきました! 可愛くしてくださり、ありがとうございました☺️
__hi87
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、とても優しい接客と可愛いネイルをして下さいました◎
mzknrsn474
丁寧に施術していただきありがとうございました。 ガラスフレンチがとっても可愛く、帰りもずっと爪を見ていました🥰🤎
mizukikikikiki
めっちゃ綺麗に仕上げてもらいました!:)
miiicha00
希望通りの色やデザインで丁寧に施術してくださいました☺︎☺︎ また、施術中はAmazonプライムで動画を流しててくれたりお話してくれてすごく有意義な時間になりました! 可愛くしてくださりありがとうございました!これで頑張れます💪(´・_・`💪)
ikuchanmama
初めて伺わせていただきました。 他店で気になることがあり、思い切ってお店を変えてみたのですが。丁寧な接客と技術に大満足です💓爪削る時も痛くないし、またお願いしたいなと思えるお店でした💓