予約画面も確認せず1時間待たされたあげく、やり放題で持ち込んだものができないからワンカラーに変更したのにも関わらず料金変更されずに支払うことになりました、お店の人はメッセージも何も返さずネイリー事務局も対応してくれません。最悪です、結果的にほぼ倍の値段払ってます普通にやばいです。返金してください。

2月25日12:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

2月16日13:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

1月10日19:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

1月10日19:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

1月8日18:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

12月24日16:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

過去一可愛いネイルにしていただきました！ 手際も良くて、マグネットもとても綺麗にしてもらえて嬉しかったです。 本当にありがとうございました！

デザインは理想通りですが10日程でチップが2本とれてしまいました；；

Pan_NovaNail

2025/09/20

この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 心よりお詫び申し上げます。施術の過程で様々な問題が発生する場合があり、そのため不具合が起きてしまうことがございます。例えば、ストーンやパーツなどの装飾が早い段階（1～2週間以内）で取れてしまった場合には、無料で保証対応をさせていただいております。 事前にご案内できず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 もし可能でしたら、できるだけ早めにご来店いただければ、無料で付け直しをさせていただきます。 改めまして感謝申し上げるとともに、どうぞよろしくお願いいたします。🙇‍♀️🙇‍♀️

持ち込み画像と同じでお願いしたのですが、付けたかったパーツが無くても似たようなパーツをたくさん出してもらって選ばさして貰えて、色味やラメも全部逐一大丈夫か聞いて頂いて、めっちゃ可愛いネイルになって満足です！

Pan_NovaNail

2025/09/07

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。ご希望のイメージに近づけることができて大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

こんなに可愛く丁寧にして頂いたのは初めてです！ また伺おうと思います！

Pan_NovaNail

2025/09/07

素敵なレビューをありがとうございます。初めてとのことでご満足いただけてとても光栄です。これからも丁寧な施術を心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

施術してくださった方がとても丁寧な接客で熱くないか痛くないか等声掛けを沢山してくださいました。 したいデザインにプラスして似合うであろうパーツや色を提案をしてくださりとてもよかったです。 施術スピードも早く丁寧、価格も安くデザインもしっかり思った通りにしてくださったので大満足でした。 また次回もお願いしたいと思っています。

Pan_NovaNail

2025/09/07

ご来店と温かいお言葉を誠にありがとうございます。デザインや施術にご満足いただけて安心いたしました。今後もリラックスしていただけるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。

初めての利用で日本語があまり通じないと不安がありましたが、デザインも丁寧に相談に乗って下さり、過去一お気に入りのネイルになりました♡他のスタッフさんも優しくて和気あいあいとした雰囲気だったので、またぜひお願いしたいです！

Pan_NovaNail

2025/09/07

この度はご来店いただき、素敵なレビューまでいただき誠にありがとうございます。言葉の面でご不安があったにもかかわらず、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。スタッフ一同、これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

8月5日19:30-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。