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《ご予約の際の注意事項》
⚠️ご予約に当たっての注意事項がございますので、最後まで必ずお読みください。

◆ご予約・遅刻・キャンセルについて

・当サロンは完全予約制です。
ご予約状況より空いている枠をご確認いただき、ご希望日の前日までにご予約ください。

【キャンセルポリシー】
ご予約のキャンセルやご変更はご予約日の前日までにご連絡ください。
当日になりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%をキャンセル料金としてご請求させていただきます。

・やむを得ない事情でご遅刻される場合は、なるべく早めに、必ずご一報ください。

・10分以上のご遅刻は施術不可かワンカラーなどのシンプルなデザインにご変更をお願いする場合がございます。

・ご連絡なく10分以上の遅刻された場合はキャンセル扱いとなり、次回のご予約はお断りさせていただきます。この場合、当日キャンセルとなりますのでキャンセル料が発生いたします。

・無断キャンセルされた場合も、次回のご予約はお断りさせていただきます。

・当サロンはネイリスト一人での対応になりますので、1日に対応できるお客様のご予約枠が限られております。ギリギリのお時間枠を確保しており、器具の消毒やセッティングの準備などの時間もありますので、早くご来店いただいても駐車場でお待ちいただく場合がございます。なるべくご予約時間の5分前〜ちょうどにご来店いただけますと、ご案内がスムーズです。ご協力をお願いいたします。

◆施術についてのお願い

・当日はハンドクリームやオイル等のご使用はお控えください。
（お爪に油分が残っていますとジェルをはじいてしまったり、取れやすくなったりする原因となります。付けてきてしまった場合は施術前にお申し出ください 。）

・爪や皮膚に疾患やアレルギー等の症状がある場合は申し訳ございませんが施術をお断りさせていただく場合がございます。

・当店は長さ出しは行なっておりません。

◆お直しについて
・1週間以内の欠けや浮きは無料でお直しさせていただきます。お手数ですが施術日を入れて1週間以内のご連絡をお願いいたします。

・デザインやカラーのご変更はできません。
(1週間以上経ってからのお直しも可能ですが有料となります)
 お客様自身で損傷された場合は1週間以内でも有料となります。

・施術時に都度確認をさせていただきながら施術を進めております。施術後のデザインのお直しや返金は出来かねますのでご了承ください。

◆お子様連れについて

・お子様とご一緒にご来店して頂くことは可能ですが、1人遊びが出来るお子様限定とさせていただきます。
(施術を開始してから1時間〜2時間ほど指先が自由に使えない状況になります。また当店は階段を8段ほど上がったところにネイルルームがありますので、事故を防ぐためにもじっとしていられるお子様に限らせていただきます。当店にはキッズスペースを設けておりません。お子様の椅子はご用意いたします。小型ゲームや絵本・おもちゃ等はご持参いただいて大丈夫です。)

・施術途中にトラブルで中断した場合は、お爪にダストや油分が付着しネイルの仕上がりに影響する場合がございます。ご了承ください。
ネイル材料は揮発性の薬品や鋭利な器具等、お子様にとって不安材料となる物がございますが、事故等が発生した場合の責任は負いかねます。ご了承下さい。

◆さいごに

・私ごとですが、子育てをしながらサロン業務を行なっております。そのため誠に申し訳ございませんが、子どもの病気や事故など緊急を要する場合、こちらからご予約のキャンセルや変更をお願いする場合がございます。また、自宅サロンのため、子どもが在宅している場合がございます。ご理解頂ける方のみご予約いただけると幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございます。
ご予約が完了した時点で上記内容について同意したものとさせていただきます。

お願いばかりで申し訳ございません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

尚、お問い合わせのご対応は8時〜20時の間にさせていただきます。ご了承ください。