総合評価
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7月16日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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7月13日18:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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7月9日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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7月10日18:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
himari0713367
とっても優しくて、お話ししてて楽しかったです。 ネイルも上手で1番お気に入りです。
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7月4日19:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月30日12:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月30日17:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月24日19:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月19日14:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月17日13:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月15日17:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月15日12:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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6月10日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
aua0208
最後まで楽しくお話しながら施術して頂きました!!ありがとうございました(,,> <,,)
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6月5日12:00-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
star_.00
帰宅後にデザインの描き忘れに気付き、お直しをお願いしました。空いてる日を聞かれたためすぐに返信しましたが、返事は提案した日の朝までなく、その日は予約が埋まっていると言われました。その後も返信はかなり遅く、最終的には「2000円のみ返金」か「都合が合えばお直し」という提案でした。さらに、施術時には一切受けていない説明について「説明済みで了承を得ている」と言われ、聞いてもいないことを後から説明したことにされ、とても不快でした。一切納得できる対応ではありませんでしたが、「2000円のみ返金」の一点張りで返信もまともに返ってこず、正直こちらの話を誠実に受け止める気は全く感じられませんでした。これ以上やり取りを続けても無駄だと判断し、2000円のみの返金で終わらせましたが、そちらの施術ミスであるにも関わらず、対応の優先順位があまりにも低く、驚きました。さらに、仕上がりは全体的にチップが左に歪んでおり、希望していたクリーム色も用意されておらず、蛍光色を混ぜた色で黄色味の強い仕上がりに。対応できないカラーなら事前に伝えるべきだと思います。2度と行きません。本当は星1も付けたくないです。
Jui_mayuri
レビューの投稿有難うございます💬 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。2000円のみの返金はメッセージでもご案内しましたが、長さ出しの際ベースを塗る前に長さ形の確認、終了した際に仕上がりの確認を必ず了承した上で施術を終了させている為長さ出しに関してのご返金は難しく、小指の小さな薔薇の葉を2枚忘れてしまったデザインの不備に関してのご返金となります。また、形の歪みに関してもお爪の形と指の向きによりどちらに合わせるかの提案はさせて頂いた上での施術結果となります。色味に関しましても200色以上ご用意はありますが画像のデザインは当サロンのものではない為必ずしも同じ色があるとは限りませんので、何色かお作りして了承いただけた色で施術をしております。レビューを見た方にもお分かり頂けるように一部始終をコメントにて残させて頂いております。デザインの不備、施術への不満仕上がりへの不満に関しましてはこちらの落ち度です。大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止めて今後改善に努めていきます。
hatsu_0313
施術も早く、お話も面白く行ってよかったです^^またお願いします(* .ˬ.)"
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5月22日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
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5月16日14:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。