【注意事項をご確認の上ご予約お願いいたします】

■2025年12月31日以前にご来店頂いたお客様へ
2026年1月よりcaren by neoliveはNail&Eyelash Neolive Runonに移転しております。
ご来店の際は住所をお間違えないようにお気をつけください。

■当店に初めてご来店の方はカウセリングシートのご記入をお願いしておりますので、予定時刻より5分程前に来て頂けますと助かります。

■ご来店の際ご予約時間より10分以上遅れてしまいますと、ネイルのデザイン内容に限りが出てしまう事や、オフのみでのご案内、また場合によりましては受付できない可能性がありますのでご注意ください。その際はメニュー変更していただいても、ご予約時の金額分のお支払いとなります。

■予約時間から10分経過した場合は遅刻料金として1100円いただいております。

■施術状況によりましては、お待たせしてしまったり、多少お時間が前後することがございますので、余裕を持ったお時間帯でのご予約をお願い致します。

■当日のキャンセル、当日の予約日時の変更、無断キャンセルは、ご予約確定時にキャンセルポリシーに同意してのご予約となり、災害時以外のキャンセルはキャンセル料を頂いておりますのでご了承ください。

■長さ出しご希望の方は予めご連絡ください。
混雑状況によりご案内が難しい場合もございます。長さだしは１本770円でお受けしております。

■亀裂の補強は1本440円でお受けしております。

■一人でも多くの方をご希望のお日にちに施術出来るように予約枠調整の為お時間をご変更をお願いする場合がございます。ご都合の良い方はご協力いただけると幸いです。

■ご予約は他の予約媒体と被る可能性がある為、すぐ予約でもお時間のご移動をお願いする場合、もしくはお断りさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

■当店施術でのお直しは施術日を含む5日間のお直しは無料で対応させていただきます。

■仕上がりのお写真を撮らせていただく場合がございます。
撮らせていただいたお写真はSNSなどの媒体で使用させていただく場合がございますので、お写真の掲載を望まれない方事前にお伝えください。

■担当スタッフの体調不良など、やむを得ない事情による直前のキャンセルや日時変更をお願いする場合もございます。ご了承ください。

■デザイン量はお爪の状態や長さなどで前後する可能性がございます。

■お持込ご希望の方は、パーツ等ご用意がないものもございます。
またお時間内にできるデザインになりますので、全てのご希望にお答えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。