数年ぶりに来店したら前回とは別の方(新人さんよりの方)で次の日には浮いてきて取れてしまいました。 数年前に通っていた際は特に問題無かったです。 パーツが引っかかるというより、コーティングかあまりされていない為チェーン等が引っかかり脱ぎ着の際、腕や足に引っ掛けてしまい怪我もしたため、お直しに行きましたが、謝罪などはなく、「次のお客様が来ちゃうから早めにやります。前に歌舞伎町で営業していた時はみんなすぐ変えるからコーティングしない。他にもいいお店ある。そっち行きなさい。」の一点張りでとても不快な思いをしました。 私は旅行がありその為に数日前に来店しましたが、3日程度も持たないようでしたらその言い訳は聞かないと思います。 1万円程度はお支払いしています。 それにこちらは大宮の店舗です。歌舞伎町の人はすぐ変える。って何を伝えたくてどういう意図で言ったのでしょうか。 最初に予約した日の施術もかなり時間がかかっていました。その為ムラがあったり、指定したシールの位置が違っていたり(ハートが上下反対等)もありましたが、こちらは我慢したにも関わらずこのような対応をされ非常に残念です。

カラーの相談も親身になって聞いていただいたり素早い作業で可愛く仕上げていただきありがとうございました！

今回も丁寧に仕上げていただいて満足です！またよろしくお願いします！

すごく早くて丁寧でした！ ありがとうございました。

昔受けたサロンでは長さだしして1週間しないで取れてしまったのですが、ここはちゃんとしっかりついてて、デザインも画像通りちゃんと可愛くしてくれました🥰💅

初めて行きましたがネイリストさんがとても可愛くて話しやすくて楽しかったです！デザインもお願いした通りで満足でしたまた行きたいです

とても安くて大満足の仕上がりでした！ 色もゆっくり選べて、ネイルオフの時も何度も痛くないか確認していただけて、安心して過ごせました またこちらでお願いしたいと思います！

いつもかわいくしていただきありがとうございます！またよろしくお願いします！

ありがとうございました♡♡

かわいくなりました🎀ありがとうございました！

めっちゃ可愛く仕上げてくださってありがとうございました❣️またお願いします

2回目です！持ち込みデザインの再現度高くて大満足です！めっちゃかわいくしてもらいました！またよろしくお願いします！

とても可愛く仕上げて貰いました💖🎀

本日オフのみでしたが、丁寧にやってもらいました! ネイルする際は、またお願いしたいです！

子連れでの来店でしたがとても親切に対応して下さいました！ 爪の形なども細かく希望を聞いて整えて頂きました！

とても丁寧で可愛く仕上げていただいてよかったです！はじめてチップで長さだししたけど仕上がりすごく気に入りました！！

今まで行ったサロンの中で1番最悪でした。 チェックの線もガタガタで、トップの厚さもバラバラです。 おまけに3日後には爪2本に亀裂が入りました。 他の爪もふにゃふにゃになりました。 自爪がコンプレックスで、長い期間かけて頑張って伸ばした爪も「長すぎ😅」と面倒くさそうな態度を取られました。 日本語もつたなくて、意思疎通に苦労しました。 隣のネイリスト方はそんな素振りはなかったので、スタッフの方によるのかもしれませんが、非常に残念でした。

Yoyonail

2024/11/07

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足のいく施術ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘にありましたように、施術中にマシンが指に当たってしまったことや、雑な対応となってしまったことは、私たちの配慮不足であり、深く反省しております。また、施術時間の延長や、仕上がりが不十分だった点についても、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、スタッフ一同で技術の向上に努め、施術の際にはより丁寧でお客様のご要望に寄り添ったサービスを提供できるよう改善して参ります。お客様に安心してご利用いただけるよう、再発防止に向けて全力を尽くしていく所存です。 改めてご来店いただける日を心よりお待ち申し上げております。その際には、必ずご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます🥰

希望通りに可愛く仕上げてくださりありがとうございます！❤︎またお願いします！

4本だけ他店のお直ししていただきました🙇 丁寧な施術でいつもオフするとき大抵痛いのですが、今回は痛くなかったです！！ 仕上がりも大満足です🌷ありがとうございました✨