総合評価
teruuchin3513
爪の形が好みです。丁寧で素早い対応を有り難うございました♡
a0me
綺麗で可愛いネイルにしていただきました!選択肢が多くて悩みましたーありがとうございました!
teruuchin3513
いつも親切に有り難う御座います!
anchuun
根本の部分ギリギリまでしっかりカラーも塗っていただけて、出来上がりフォルムもとっても綺麗で大満足です!☺︎ 施術前に好みの形や要望を細かく聞いてくださったりと、とても気持ちの良いネイリストさんでした。 お話も楽しかったです。ありがとうございました!🌸
gdjkfbkghi
1週間で浮いてきました。こんな早いのは初めてです。1時間半で終わるところを1時間で終わったので怪しいなとは思っていましたが。そちらの技術不足でまた伺うのも面倒くさい。 トークの言葉遣いや予約時間前に早く来ても大丈夫ですメッセージが来て、暇だからかなと思いましたが、施術中に次の人が来たので早く終わらせたかったのだと思います。コスパがいい訳でもないので長持ちさせたいって人はオススメしません。
joliesse
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、施術後1週間で浮きが発生してしまったとのこと、大変申し訳ございません。施術時間や接客対応につきましても、ご不安やご不快な印象を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 当店ではお客様お一人おひとりに丁寧な施術を心がけておりますが、今回このようなご指摘をいただいたことを真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
teruuchin3513
かわいいです!有り難うございます。
teruuchin3513
いつもありがとうございます!
teruuchin3513
イメージ通りにしていただきありがとうございます!
teruuchin3513
ありがとうございました!
peljuus
良かったです。
m.cy2850
素敵なデザインと施術をありがとうございました 少しだけ指の甘皮に硬化ジェルが付いていたので星3つにさせていただきました ご容赦ください 一つだけ改善お願いしたい点があります 同じ時間帯に入っていたもう1人のお客様とネイリストさん、本当に騒がしかったです… 声のボリュームやトーンもさることながら、ゴキブリやセミなどの虫の話をされているのが本当に不愉快でした。 もちろん、お客様が望んだ会話テーマで、ネイリストさんは「客の要望に応えただけ」とおっしゃるかもしれませんが、同じ空間・同じ時間に施術を受けている私は「客ではない」と言われているような気分になりました。 (一般的に好まれる話題ではないですよね?) お気付きでしたからわかりませんが、私は体調がすぐれず非常に疲れておりましたので、昨日のあの空間と時間は苦痛でした。せっかく素敵な施術をしていただき、仕上がりには満足もしているのですが、あの状況が改善されないのであれば再来はありません。 「顧客」は目の前の施術対象者だけではない、いうスタッフ教育の徹底を望みます。
joliesse
m.cy2850様 この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、施術やデザインにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、甘皮部分へのジェルの付着につきましては、確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はより一層細部まで丁寧に確認し、再発防止に努めてまいります。 また、同時間帯の会話内容や声のボリュームにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。体調が優れない中でのご来店にもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただける空間をご提供できなかったことを大変重く受け止めております。 おっしゃる通り、同じ空間にいらっしゃるすべてのお客様が大切な「顧客」であり、目の前の担当のお客様だけではないという意識を、スタッフ一同あらためて徹底してまいります。会話の内容や音量についても十分配慮し、どなたにとっても心地よい空間づくりを心掛けてまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。今後は技術面だけでなく、空間づくり・接客面においてもより一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 もしまた機会をいただけましたら、より快適なお時間をご提供できるよう尽力いたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ymmc572544
可愛く仕上げて下さりありがとうこざいました!
fumika0812566
2回目でした。1度目はチップ長さだしでお願いしました。特になにも思わず満足でしたが、今回はスカルプ長さ出しで、フォルムもすごく汚いし、はみ出していて、1週間で5本浮きました。 初めてこんなに早く浮きました。スカルプはやってもらわない方がいいと思います。19,000円も払ってこれは流石に酷いと思います、。
katarina.2000411
丁寧に施術してくださりありがとうございます!気さくにお話ししてくださって楽しかったです!また行きます!
teruuchin3513
つるつるでかわいいです!いつも有り難うございます。
teruuchin3513
水光ネイル可愛いです!
teruuchin3513
今日もかわいいです!ありがとうございます
teruuchin3513
今日も可愛いです!ありがとうございました
amam600260182
最高に可愛いネイルにしていただきました! 大満足です!
anri0205
いつも丁寧にありがとうございます! またよろしくお願いします