ご来店いただき、ありがとうございました。初めてのご利用、心より感謝申し上げます。 今回ご予約いただいたのは「自爪デザイン」のコースでしたが、ご来店時にお客様の自爪が何本も亀裂や折れがありましたので、長さ出しと亀裂補修の追加料金が発生いたしました。当店では全てのメニュー・料金を明確に表示しております。 また、価格について「高い」と言われたのは初めてで、驚いております。そして、施術中に痛みを感じられていたにも関わらず、それを伝えていただけなかったのは残念です。仕上がり後に撮影したお写真やブログにも掲載しておりますが、爪のサイドから血が出ている様子は確認できませんでした。 チップの仕上がりについてはお褒めいただき、ありがとうございます。貴重なご意見を参考に、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。