10月1日16:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

9月17日18:30-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

とても可愛くてお気に入りです⭐︎また行きます！

希望以上に可愛いネイルにして頂きありがとうございました！ 写真を見ながら色やパーツなど提案して頂いて、丁寧に対応してくださったのでとても良かったです✨お話しするのもとても楽しかったです❕また宜しくお願いいたします💕

・筆や施術する備品全てに粉や垢などがついていて途中離席して戻ってきても手指消毒など行わない ・オフで使用するカバーに前のお客様で使用したガーゼがそのまま ・フィルイン希望とお伝えしましたがアセトンでのオフ ・セルフネイルクオリティのデザイン再現度 ・良く言えばスピーディ、悪く言えばこだわりを感じない ・爪のフォルムが汚い、窪みや気泡が目立つ ・左右での硬化時間がバラバラで硬化不良の心配 高評価なレビューが多く楽しみにして行きましたが、正直残念で途中から悲しい気持ちでした... 値段以下な対応とクオリティだったなと思います。

fein.omotesando

2025/07/19

aika0622様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、せっかくお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術備品の衛生管理や、施術中の配慮が行き届かず、ご指摘いただいた点について深く反省しております。 また、フィルイン希望をいただいていたにも関わらずアセトンオフをしてしまった件や、仕上がりに関するご不満にも重ねてお詫び申し上げます。 フィルインに関しましては、すべての爪に浮きが見られましたので、完全オフさせていただきました。 説明足らずで申し訳ございません。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は衛生管理や施術工程の見直し、デザイン再現度・仕上がりの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

初めてで急遽やっていただいたのですが、接客とデザイン全てにおいて満足でした！パーツ代や長さだしでの料金変更もひとつひとつ確認してくださったので安心しました^ - ^またお願いしたいです！

fein.omotesando

2025/07/10

lllk27様 この度はご来店いただき、そしてとても丁寧で温かい口コミをありがとうございます🥹✨ 急なご予約にも関わらずご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです！ デザインや接客、料金のご説明など、細かい部分までご安心いただけたようで、こちらもとても嬉しく思っております☺️💓 これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。 またぜひお会いできるのを楽しみにしております🌈

ありがとうございました🥹💕✨

今月も可愛いネイルに仕上げて下さり、ありがとうございました💭🩵 ほのかさんと、お話するのが楽しくあっという間に時間が過ぎてしまいます😳💖 来月もよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️🫶🏻

いつも可愛くしていただきほんとにありがとうございます😭😭💞💞 長さ出しもめっちゃ長持ちするので最高です✨️✨️

ピンクネイルめちゃかわです💞 いつもありがとうございます！ また次回も宜しくお願い致します🙌🏻

爪の形も色味も全部思い通りでした！毎回最高です！ いつもわがまま聞いてくださってありがとうございます！！ 今後もよろしくお願いします！

今回も可愛くしていただきありがとうございました！またお願いします！！

今回もとっても可愛いネイルにしていただいて感動です🩶🤍 いつもありがとうございます！！ また宜しくお願い致します🙌🏻

本日は、可愛いネイルをしていただき、 ありがとうございました💖💖 ほのかさんと楽しくお話しができ、 あっという間のお時間でした🙄🫶🏻 また次回も、よろしくお願いいたします!! 🥺💖

爪の長さを整える際に、爪の形は変えないでと言ったにもかかわらず明らかに形が変わっている。その事を指摘するまで削り続けている。長さも上記を指摘した上で左右に長さの差が生じているにもかかわらず、左右の長さも指摘するまで整えて下さらなかった。 デザインはとても可愛く仕上げて頂いたので満足ですが、以上の点が気になりました。

fein.omotesando

2025/04/22

nozomin69様 先日はご来店ありがとうございました✨ ご希望の形にできておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません カラーを塗った際多少膨らむことを考え少し横を削ったのと、長さは2ミリ切ってほしいとのことで多少左右にばらつきが出たのかと思われます。 カラー前に確認した際、了承も得たためそのまま施術を続けてしまいました。 ご指摘いただきありがとうございます デザインに関して気に入っていただけて大変嬉しく思います 今回のご意見深く受け止め、今後改善して参ります。

とても可愛く、持ち込み画像通りに仕上げていただけたので良かったです！ ありがとうございました✨

fein.omotesando

2025/04/22

数あるサロンの中から当店を選んでくださりありがとうございます🙇🏻‍♀️ ご満足いただけて大変嬉しく思います✨ またのご来店心よりお待ちしております

wish coreきゃわ🍀🫧🪽

fein.omotesando

2025/04/22

毎月ご来店ありがとうございます🍀 デザイン気に入っていただけてとても嬉しく思います！ 来月もご来店お待ちしております✨

今回もすっごく可愛いくしていただきました🎀🧸 大満足です🥺ありがとうございます また次回も宜しくお願い致します！

fein.omotesando

2025/04/22

毎月ご来店いただきありがとうございます✨ 気に入っていただけて大変嬉しく思います！！ これからも精進して参ります💪🏻 次回もよろしくお願い致します🙇🏻‍♀️✨

ネイルの色味、パーツは何が似合うのかを一緒に考えてくれたのがすごく嬉しかったです！ ご丁寧にありがとうございました！ たくさんお話もできて楽しい時間を過ごさせていただきました💛

fein.omotesando

2025/04/22

数あるサロンの中からfein.にご来店くださり誠にありがとうございます🎀 仕上がり満足いただけまして大変嬉しく思います✨ 私もとっても楽しい時間でした！！！ またのご来店お待ちしております🌿

デザインを決めずに相談しながらやって下さってとても可愛いデザインにして頂きありがとうございます！