いつも丁寧にネイルしてもらい仕上がりも満足です。またお願いします😊

とにかく爪の形をとっても綺麗にしてくださいます！爪を見る度に嬉しい気持ちになります。爪の形にコンプレックスのある方は本当におすすめです！

接客や技術面はとても良かったです！！

良かったです！

事前にお願いしたいデザインを送って、どのメニューで予約すべきか確認したところ、シンプルデザインで予約するよう言われたためその通り予約しました。しかし当日担当の方に、このデザインだと予約したメニューとは違うメニューになると言われました。事前に問合せてこのメニューで予約するよう言われたことを話すと予約どおり施術いただきましたが、2回目です、、、。以前も同じようなことがありました、、。事前に予約メニューについて教えてくださった方と、当日担当してくださった方どちらの認識が間違っていたのかはわかりませんが、スタッフ間でメニュー内容に関して認識のズレがあるのが気になります。支払い金額の増減に直結する重要な問題なので、スタッフ間で認識のズレがないよう、改めて確認してほしいです。

Dia.nail

2026/03/14

この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前にデザインについてご相談いただいていたにも関わらず、当日のご案内でメニュー内容について混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。 また、以前にも同様のことがあったとのことで、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 当店ではお客様のご希望のデザインにできる限り近づけるため、事前のご相談にも対応しておりますが、今回スタッフ間でメニュー判断の共有が十分ではなかった点を重く受け止めております。 ご指摘いただきました内容はスタッフ全体で共有し、 ・メニュー判断の基準 ・事前案内と当日案内の統一 について改めて確認を行い、今後同様のことが起こらないよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。 今後も安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。 D i’a nail

施術がとてもスピーディーかつハイクオリティでした！色んなことを褒めて下さり幸せな空間でした^^ありがとうございました！

とても綺麗にしていただきました！ありがとうございます

来店時すぐに迎え入れていただき、お茶を飲みながらカラーサンプルを見せていただきました。 選びきれなかったので3色試し塗りしてもらい色を選べました。 施術もスムーズで出来栄えに違和感もないです。 今回は初めてだったので次は厚みや形の相談をしようと思います。 ありがとうございました。

とっっってもかわいいネイルで大満足です デザインの写真の順番とか色を変えてオーダーしたのですが、認識の差異が内容に確認してくれて安心出来ました！ 完成したネイルもめちゃかわいいですね！って言ってくれて嬉しかったです

いつも完璧に仕上げてくださり、ありがとうございます。

リピートしたいと思います♪

めちゃ可愛くして貰って大満足です！ またお願いします！

スピーディに希望通りのデザインに仕上げてくれて素晴らしい技術力でした！かわいくてうきうきです♪ありがとうございました！

雰囲気が良くリラックスできました。

初めてのネイルだったのですが、色味やパーツも一緒に考えてくださり、とても可愛くしてもらえて大満足です！また行きます！

今まで何度かお願いしています。正直技術面は担当の方によって大変ばらつきがありますが、今回5日で取れてしまった薬指をお直しして下さった、メガネでオレンジ茶髪の名探偵コナンが好きな日本語が上手なお姉さんは素早くて技術も高くコミュニケーションもスムーズでした。なんならリペア前の爪よりも可愛くしてくださりありがとうございました！次からこちらの方を指名しようと思います。ただ長さ出し料金は分かるけどお直し1本3520円はさすがにちょっと高いかな😝

サイドの爪を削る際に皮膚の方まで削られ、帰宅後痛みを感じ確認したら指2本出血していました。

とても可愛くしていただきました！気に入ってます～

とっっっってもかわいくイメージ通りに仕上げていただけました！施術も接客も丁寧で、オフも全く痛くありませんでした！！ありがとうございました^_^

当日予約だったので、希望の時間・担当者さんがシンプルコースしか取れず、、🥲だったのですが でもやりたいデザインをベースにしてコース内で出来ることを相談のっていただき、とっても可愛いデザインができて大満足です🥲🤍今月もありがとうございました！🤍