レビュー
総合評価
waterfall
今回はいつも担当してくださってるスタッフの方ではなく、新人さんぽい方で少し日本語が伝わりにくかったです。 オフを丁寧に施術しようとしてくれてたのですが、7本で1時間はちょっと時間かかり過ぎだと感じました。また、手のひらと手の甲両方から爪の長さを確認されていたのにも関わらず、チップをつけた3箇所だけが長くて全体のバランスが合っていない仕上がりになって残念です。 今回、シールを貼ってパールパーツを乗せるデザインを選択したのですが、端が少し貼れていなかったり、表面に線が入っていたり、パールを置く場所と大きさを全部こちらに投げかけてきたので、こちらも伝えようとするけど伝わらないから諦めてOKを出したりでモヤっとして終わりました。 施術中も気になったところはお伝えしてやり直しししていただきましたが、全部伝えていると次の予定に間に合わないと思い諦めて帰りました。 今回の出来上がりでこの価格はうーんって感じです。 いつも可愛く仕上げてくださってたのでリピートしておりましたが、次回から予約するのは少し考えたいと思います。
N2nail_daikokucho
この度はご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 また、お忙しい中、詳しくご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 今回の施術では、技術面・接客面ともにご満足いただける仕上がりをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 オフにお時間がかかってしまった件につきましては、お客様のお手元が汗をかきやすい状態でしたので、ジェルの密着や仕上がりに影響が出ないよう、その都度丁寧に水分や油分の除去を行いながら施術しておりました。少しでも綺麗な状態で長持ちするネイルをご提供したいという思いで慎重に進めておりましたが、十分な説明ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、長さ出しのバランスにつきましても、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。 デザインに関しましては、当店ではできるだけお客様のお好みに近づけられるよう、パーツの位置や大きさなどを確認しながら施術を行っております。しかし今回は確認が多くなってしまい、ご負担をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。 施術中に何度もご要望をお伝えいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける状態まで仕上げることができなかったことも深く反省しております。 もしよろしければ、今回のデザインについては担当者を変更のうえ、お直しをさせていただければと思っております。 また、今回のコースにつきましては、施術時間はコース内の予定時間で対応させていただいており、特別に長時間お待たせしたという認識ではございませんでした。しかしながら、お客様に長く感じさせてしまったことについては真摯に受け止めております。 次回もし機会をいただけましたら、気になる点やご希望を遠慮なくお伝えいただけますと幸いです。できる限りご満足いただけるよう努めさせていただきます。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客・カウンセリングの改善に活かしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 そして、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
yunapeko
今回も綺麗だし持ちが良いです！ いつもありがとうございます♪
N2nail_daikokucho
嬉しい評価ありがとうございました。 今後もよろしくお願い致します🥺
miu.411
初めてのネイリー利用で31日に行けるネイルサロンで探してたところこちらのお店を見つけてすぐに予約しました。技術面はとても丁寧かつ見本どおりに可愛く仕上げていただけて大満足です。
N2nail_daikokucho
嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ ご満足いただけてとても嬉しいです🥰 またお会いできるのを楽しみにしております💅🤍
mari1017
今回も可愛くしていただけて嬉しいです( ᴗ̀ ̫ᴗ́ )♡ また次もよろしくお願いします！
N2nail_daikokucho
嬉しいお言葉をありがとうございます🥹🤍 今後もご満足いただけるよう努めてまいります✨ またのご来店をお待ちしております♪
Chintya
リピートしてます！無駄がなくテキパキに施術してくださりありがとうございます！
N2nail_daikokucho
ご来店ありがとうございました😊 いつもリピートしていただき嬉しいです✨ これからもスピーディーで丁寧な施術を心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております🤍
yunapeko
いつもありがとうございます！ 皆さん丁寧でオススメです✨
N2nail_daikokucho
いつも嬉しい評価ありがとうございました。 これからも頑張ります。 今後もよろしくお願い致します。🥹
Chintya
4回目！いつもありがとうございます♪
N2nail_daikokucho
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います🥰 お客様のお言葉がスタッフ一同の励みになります🤍
wancoday
ありがとうございました☺️
N2nail_daikokucho
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います🥰 お客様のお言葉がスタッフ一同の励みになります🤍
kintoki6j7841
甘皮の処理がなかったですし、パーツがその日のうちに取れてしまいました。しっかり固まっていない状態でパーツにホコリがかなりつき、お金を払ってのパーツなのにすぐ取れそうですしベタベタ埃がつき今回は残念です。一生懸命にしてくださっているのは伝わりますが、責任者の方が1人付くべきではないですか。料金についても施術後に請求がきてわかるような仕組みで、事前に説明が一切ないのが気になります。お直しに行くにしても時間と交通費もかかります。以前の担当の方は技術も高くとても満足しており何度も通わさせていただいてましたが、次行くのは不安でリピートできなくなりました。
N2nail_daikokucho
この度は、仕上がりにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 パーツがすぐに取れてしまったことや、硬化不足によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のお直しにつきましては、しっかり対応させていただきます。 また、お詫びの気持ちとして、次回ご利用いただける無料サービスもご案内させていただければと思っております。 今後はこのようなことがないよう、技術確認やチェック体制を改めて徹底してまいります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 もしよろしければ、ご都合の良いお日にちをお知らせいただけますと幸いです。。
waterfall
選んだ色が無くて少し残念でしたが、代用のカラーで綺麗に仕上げてくださり色は満足です🩵 ただ、マグネットネイルの柄でうさぎを選択したのですが、見本と異なった口を描いていたので、デザインを変えるのであれば相談していただけたら嬉しかったなと思います。 あと、飲み物を提供して欲しかったです🥲 次も楽しみにしております。いつもありがとうございます🙂↕️
N2nail_daikokucho
ご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます✨ お色味に関してご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います💙また、ドリンクサービスについても貴重なご意見ありがとうございます🥺今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 ささやかではございますが、次回ご来店時に【100円割引】させていただきますので、ぜひお声がけくださいませ✨
mari1017
今回も綺麗に可愛く仕上げていただけて大満足です！また来ます！
N2nail_daikokucho
嬉しい口コミありがとうございます🥰 今回もご満足いただけてとても嬉しいです！ 可愛いデザインとてもお似合いでした✨ また次回も楽しみにお待ちしております♪
momo1214mo674
いつもありがとうございます！ 理想通りのマグフレンチになりました！
N2nail_daikokucho
ご来店いただき、また素敵な口コミのご投稿も誠にありがとうございます♥ ささやかではございますが、次回ご来店の際に300円割引させていただきます★ 次回のご予約が決まりましたら、ぜひお知らせくださいませ♪ 今後ともN2.nailをどうぞよろしくお願いいたします❤️
candydrops853
今回も可愛くして頂けました♡ありがとうございました！
N2nail_daikokucho
今回、またお会いできて嬉しかったです！ 今後もよろしくお願い致します🥺
krn618
今回は1回目で仕上がりに納得がいかず、やり直して いただきました。 結果としては満足な仕上がりになりました。 人によって技術の差があるので、練習中や見習い中の方の値段設定していただけると嬉しいです。
N2nail_daikokucho
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりにご満足いただけるまでお時間をいただき、申し訳ございませんでした。 最終的にご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。 貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
yunapeko
いつもありがとうございます！
N2nail_daikokucho
ご来店ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
krn618
もう何度もお世話になっています。 いつも理想通りで大満足しています^_^
N2nail_daikokucho
素敵なレビューをありがとうございます🩷 お客様のお言葉が何よりの励みです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします💅
renjianliz651
丁寧でめっちゃ良かったです！ 次もお願いします！
N2nail_daikokucho
本日はご来店ありがとうございました✨ そして嬉しいコメントも本当にありがとうございます！ とても励みになります🥺 またお会いできるのを楽しみにしております♡
yo_ko.777274
本日は，有難うございました。 施術はとてもスピーディーで とても丁寧に仕上げてくださいました。 施術者は、皆さまベトナムの方のようですが、日本語もできますし、とても上手な方にしていただき、希望通りに仕上げてくださり、良かったです。 仕上がりも綺麗でしたので また行きたいと思います。
N2nail_daikokucho
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまで本当にありがとうございます😊 施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 日本語でのご対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります✨ これからもご希望にしっかり寄り添い、丁寧で満足いただける施術を心がけてまいります。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております🌸 次回のご来店も心よりお待ちしております！
candydrops853
初めてのネイルサロンでした！ とっても可愛くして頂けて満足です！
N2nail_daikokucho
レビューのご投稿＆高評価、感謝の気持ちでいっぱいです🥰 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております♪
nagamine.sora0330
とっても可愛く仕上げていただき、大満足です！ 施術もとても丁寧で、安心してお任せできました。 施術に必要なコミュニケーションもスムーズで、日本語も特に気になることはなく、初めてのネイルで何も分からない状態でしたが、問題なく過ごすことができました。 静かで落ち着いた空間で、ゆったりと過ごせたのも良かったです。 指輪のプレゼントもありがとうございました。 またぜひお願いしたいです。
N2nail_daikokucho
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミを誠にありがとうございます✨ 仕上がりや施術、またサロンの空間についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 初めてのネイルでも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同とても励みになります。 ささやかではございますが、指輪のプレゼントも喜んでいただけて何よりです💍 ぜひまたリラックスしにいらしてくださいませ。 次回のご来店も心よりお待ちしております😊 今後ともN2.nailをどうぞよろしくお願いいたします。