レビュー
総合評価
komkom5616
理想通りに仕上げてもらいました！ありがとうございました😊❤️
pon.x.ww500
丁寧な施術ありがとうございました♡ オフ時の力加減のお声かけや、色味のお試しなどとても丁寧で配慮が行き届いていてとても気持ちのいい接客をしていただきました！！ 色のサンプルもたくさんあって選ぶのが楽しかったです💓 またぜひ来店したいです！！ありがとうございました😊
starrr05539
すごくすごく丁寧に仕上げて頂き、大満足の仕上がりでした！可愛すぎてやばいです！ありがとうございました！♡
【ネイリー運営事務局の自動投稿】
6月21日13:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
manaka1613784
春らしく綺麗に仕上げて頂きました！
LanaNail__
先日はご来店いただきありがとうございました😌 仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います！ 春らしいデザインとてもお似合いでした🤍 また、嬉しい口コミありがとうございます✨ kirari
miyuyu_y931
丁寧でとてもかわいくしてもらいました！ありがとうございます！
LanaNail__
先日はご来店いただきありがとうございました😌 仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います！ また、嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店お待ちしております🌷 kirari
【ネイリー運営事務局の自動投稿】
1月18日14:30-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
yuun.kacho508
定額の見本とは全く違うネイルになりました 施術もかなり時間がかかり、予定を1つキャンセルする羽目になりました 定額ネイルの展示の裏にレシピが書いてあってそれを参考にしながら施術していましたが、毎回確認していてかなり不安でした。 友達や家族からも素人ネイル？と聞かれ今すぐにでもやり直して欲しいくらいです もう二度と行かないです、本当に最悪です評価もつけたくない
LanaNail__
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 仕上がり・施術時間ともにご満足いただけない結果となり、 大変申し訳ございませんでした。 また、施術中に不安なお気持ちにさせてしまったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、定額デザインは見本通りの仕上がりと、 安心してお過ごしいただける施術時間を提供すべきところ、 それが叶わなかったことを真摯に受け止めております。 もしよろしければ、別スタッフにてお直しの対応も可能でございます。 ご希望の場合は、お手数ですが一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、 今後の技術・体制の見直しに活かしてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
i123726418372
技術も素晴らしいし、勉強中のスタッフを確認しながら進めるのも素敵なのですが、マグとミラーの組み合わせになると本来の値段より高くなるという説明がなく、会計時に聞いてその値段をお支払いするしかない流れだったので、そこだけ残念でした。価格が上がるなどの説明はそのメニューを決める際にするべきだと思います。でも可愛く仕上げてくれてありがとうござきました😌
LanaNail__
この度は、料金のご案内が分かりづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 サンプルをご覧いただいた際に、デザインによっては追加料金がかかることをご案内しておりましたが、結果としてきちんと伝わっておらず、こちらの説明や確認が足りなかったと感じております。 本来であれば、施術に入る前に金額を含めてより分かりやすくお伝えすべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 今後は研修スタッフを含め、サンプルやデザインをご案内する際には、料金についてもより丁寧にお伝えし、安心してお選びいただけるよう改善してまいります。 技術についてお褒めいただき、ありがとうございます。とても励みになります。
ajtqh
10日でもう根元が浮いてきました。
LanaNail__
この度はネイルが浮いてきたとの事で 大変申し訳ございません。 研修スタッフの技術向上のため詳しい詳細や、 1本のみのお直しも可能なのでご希望の場合ご連絡くださいませ。
aika03112517
今回も可愛くしていただきました！ ありがとうございました！
LanaNail__
いつもご利用いただきありがとうございます！またのご来店心よりお待ちしております😊
hinatasan.673
可愛いネイルにしてもらえました♥️
LanaNail__
先日はご来店いただきありがとうございました😊 素敵な口コミとても励みになります🙂↕️ またのご来店心よりお待ちしております♪
退会済みユーザー
こちらの都合で時間が無く、ワンカラーに変更していただき申し訳無かったです_(._.)_ お話たのしかったです！ 教えてもらったYouTubeも見ました！ また今度する予定だったデザインをしに行きたいと思います。
LanaNail__
先日はご来店いただき誠にありがとうございました♬ ワンカラーのお色味もキラキラでとても可愛くてお似合いでございました🌟 私もお話楽しくて久々にめちゃめちゃ笑いました！ またぜひYouTubeのお話しましょう🤭 またのご来店楽しみにお待ちしております(o^^o) Hikari
choco07233832
とても話しやすくてあっという間の施術でした！ 仕上がりも大満足でまた行きたいです！ ありがとうございました〜！
LanaNail__
先日はご来店いただきありがとうございました＊ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです🙂↕️ 嬉しい口コミを頂きありがとうございます(o^^o) またのご来店お待ちしております♩ Hikari
sayk072703808
どのデザインにするか親身になってくれました。ありがとうございました！
LanaNail__
この度ご来店いただきありがとうございました😊 ぜひまた機会がございましたらご来店お待ちしてます♪ Riho
harukacho0776
初ネイル大満足です！！🥹 本当にありがとうございました！
LanaNail__
先日は初めてのネイルに当店をお選びいただき 誠にありがとうございました🌿♡ 満足頂けた事とても嬉しいです☺️ またのご来店心よりお待ちしております(o^^o) Hikari
ayane.k528765
とっても可愛くて夏休み楽しめそうです＾＾ありがとうございました！次の予定があり急かしてしまって申し訳ございません（ ; ; ）
LanaNail__
先日はご来店いただき誠にありがとうございました🙂↕️ 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！ 素敵な口コミありがとうございます(o^^o) またのご来店心よりお待ちしております♪
nonoringo
希望通りのデザインになるように、一緒にカラーを選んでくれました。サービスも素敵でした！通いたいと思います。
LanaNail__
この度ご来店いただきありがとうございました✨ お店を気に入って頂けて嬉しいです☺️ ぜひ次回もご来店お待ちしてます🎀 Riho
e___k
初めて利用させていただきました！ デザインが決まらずお店に到着しましたが、たくさんのパーツを出して頂いたり、試し塗りをしていただいたりと、とても親身になって相談にのっていただきありがとうございました！大満足です！また利用させてください！！
LanaNail__
この度はご来店いただき嬉しい口コミまでありがとうございます♪ 満足頂けたとのこと安心しました✨ またのご来店心よりお待ちしております🙂↕️ LanaNail
komkom5616
理想通りに仕上げていただきました！！ 要望を細かく聞いていただいて本当にありがとうございました🥰お話も楽しかったです🌸
LanaNail__
この度はご来店ありがとうございました😌 また機会がございましたらご来店お待ちしてます♪ Riho