素敵な夏ねいるにしてもらいました！！ とてもきれいでお気に入りです^ ^

素敵なネイルしていただきました😭♡

パーツの種類やデザインは豊富で、仕上がりもとても可愛く満足していました。 しかし、施術から1週間ほどで亀裂が入ってしまい、保証期間内だったためお直しをお願いしました。 お直しの日程については、サロンから提示された日時に伺いましたが、店舗は開いておらず、電話で確認したところ「確定予約ではなかった」と説明を受けました。こちらは提示された日時で伺う認識でしたが、その後30分ほど待つことになり、後の予定にも影響が出てしまいました。 また、施術者ご本人から今回の件について謝罪はなく、電話でも事情の説明が先で デザインや技術には魅力を感じていただけに、トラブル時の対応がとても残念でした。

Mi.nail.Momoko

2026/07/04

この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お直しのご予約をいただいた当日、本来ご対応させていただく予定だった担当スタッフが出勤日ではなく、また当日は店舗間でのスタッフ配置の調整も行っておりました。その際、予約を管理していたスタッフが担当者とお客様とのやり取りを十分に把握できておらず、情報共有が行き届かなかったことで、このような事態が発生してしまいました。 また、私自身も当日の状況について事前に報告を受けておらず、適切な対応ができなかったことを大変申し訳なく思っております。 デザインや技術を気に入っていただけていたにもかかわらず、今回の対応によってご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、深く反省しております。 改めまして、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ間の情報共有を徹底し、同じことが起こらないよう改善してまいります。 また機会をいただけましたら、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。

スタッフの方がとても親切で話が盛り上がりました^^ デザインも思ってた通りにしてくれてとても満足です♡

過去1お気に入りネイルです🥹ありがとうございました🎀

接客・施術が丁寧です！ 写真通りのデザインにして頂けたのも良かったです🥺 また、よろしくお願い致します🍒♡

とてもかわいくて良かったです(*^^*)

丁寧で、都度確認してくれたのでよかったです！