総合評価
gomo357cr5745
接客が丁寧で良かったです。ありがとうございました。
mymymy36958
価格が安い上理想通りに仕上げてくださり大満足です!
yry_yry
パーツ取れやすく、2週間ほどで両中指のネイルも取れました。ただ要望はなんでも聞いてくれて叶えてくれるので接客は好きでした。
6ylrx
めーっちゃかわいい💅🏻🌟マグネットしてもらったけど、珍しい色が何個かあった!次はそっちしてみようかな🤭接客面は別に気にならなかった!けど、母国語で誰かしらと話してるから気にしーの子は嫌だなって思うかも😫形綺麗だし通う価値はある👍🏻
an21myk
すごく丁寧にしていただきました!思った通りの可愛いネイルにしてくださりありがとうございます😭 ただ、もう少し従業員同士の会話を減らして欲しいなとは思いました。
natsumicha339
急な予約にも関わらず対応して頂いたことは感謝します。 言葉が分からないのまだ仕方ないとも思えます。 翻訳アプリ使ってして頂いたので。 ただ、他にもお客さんいた時にスタッフ3人それぞれ施術中にも関わらず普通に母国語で話してたのが不愉快でしたね。 業務連絡だとしても、普通は席まできて小声で伝えるはずです。 言葉が分からないから何話されてるかもわからないし。 施術中も普通に誰かと連絡してたり、デザインも出来ると言われてたのに2人施術だったので左右で若干違うし… 固める前にライトに当たってしまったのは私の不注意もありますけど普通に舌打ちしてきたり、接客業なってないと思います。
plusspanail
この度は、ご来店いただきありがとうございました。 また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 言葉の面では翻訳アプリを使用して対応させていただきましたが、施術中のスタッフ同士の会話や対応について、配慮が足りなかったと深く反省しております。 また、2名で施術を担当したことで、仕上がりや施術方法に違いを感じさせてしまったことについても、申し訳ございません。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、施術中のお客様への配慮やスタッフ間のコミュニケーションについて、改めて見直してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後、より安心して気持ちよく過ごしていただけるサロンになるよう努めてまいります。
bubble45_
承認制であるものの、ダブルブッキングで30分ほど待たされました
kaho.matt2528
良かったです可愛くなりました✨✨✨✨
mizuki_s2
ありがとうございました😭
plusspanail
また今度お願いします。
【ネイリー運営事務局の自動投稿】
9月6日13:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
dtjd
技術面は本当に良かったですが、・施術中にスタッフの方が大きい声で会話をしていた事・施術中にスリッパを脱いで裸足でいた事・客が座っている椅子に当たっても謝罪なし(数回)といった所が気になりました。初めは外国の方がやられている店だとは知らずにいて、待ちの席に外国から日本に来て働いている勇気などを理解してくださいのように書いてありそれは納得しましたが、日本人が同じ接客をしていたら大問題になると思うのでさすがにおかしいと思いました。せめて最低限のホスピタリティをもって施術していただければと思います。しかし、施術してくださったネイリストさん自体は笑顔が素敵で優しい雰囲気の方でした。個人個人は良い方だと思います。本当に国柄が違うのでしょう
plusspanail
この度は、ご来店いただきありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中のスタッフの声の大きさや、スリッパを脱いだまま施術していたこと、また椅子に当たった際にお声がけや謝罪がなかったことについて、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 国籍に関係なく、お客様に気持ちよく過ごしていただくための接客やマナーは、スタッフ全員が守るべきものだと考えております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの接客・マナーの指導を改めて徹底してまいります。 一方で、担当ネイリストについて「笑顔が素敵で優しい雰囲気だった」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。担当スタッフにも伝えさせていただきます。 今回は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 今後、より多くのお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
riri2007
とっても優しくて、希望通りの可愛いネイルにしてもらえました!
plusspanail
ありがとうございました😊。また今度お願いします。
_ao1_s2
お店が綺麗でネイリストさんも優しくてネイルもとても上手でした。ネイリストさんがとても優しくてよりお得なコースを教えてくださったり、デザインについても親身に相談に乗ってくださってとても良かったです!ネイルも素早く且つ綺麗で可愛かったです!長さだし10本+マグネットネイル+パーツつけ放題で2時間かかりませんでした!また利用したいと思います!ありがとうございました!
plusspanail
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます🥹💗 技術や接客、デザインについても嬉しいお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います✨ 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました☺️ これからもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧で可愛いネイルをご提供できるよう頑張ってまいります💅🏻✨ またのご来店を心よりお待ちしております! ありがとうございました🥰
momo.pa6221
細かいところまでしっかり聞いて頂き綺麗に仕上げて頂いて満足です!😍
plusspanail
ありがとうございました😊。また今度お願いします
uu_xli7
持ち込みデザイン以上にかわいくしてもらって、大満足です💕
ballet.yuh995
かわいかったです!
plusspanail
ありがとうございました😊。また今度お願いします
ichiha.083823
外人さんがメインのサロンでなかなか意思疎通が難しかったですが、ちゃんと爪の形や色など納得がいくまでやってくれました! また利用させて頂こうと思います!
ena_1018420
すごく可愛くて技術としては百点満点だったけど施術中器具が皮膚に当たったりして少し痛かった。理想通りにしてくれたのでリピしたいです。
plusspanail
ありがとうございました😊。また今度お願いします
【ネイリー運営事務局の自動投稿】
7月31日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。
kafurabi
毎回丁寧かつ迅速に可愛く仕上げてくれます💕ありがとうございます🎶