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1月9日15:30-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

当日は5分前に到着しましたがまだ前の方の施術中で仕上がりで揉めているようでした。その後10分遅れで不安の中カウンセリングして頂けましたがつけ放題で予約したにも関わらず特にこちらに確認することはなく出来ましたと勝手に終わらせられました。スタッフは1人しかおらず次の方もいらしてたのでそこは当日特に指摘はしませんでしたが当日から取れ始め翌日にはすでに半分ほど取れてしまいました。連絡しましたが途中から返事はこずなんの対応もして頂けませんでした。まだ1週間経ってませんが既にすべて取れました。こんなに酷い対応は初めてです。もう2度といきません。

tim.eye

2025/12/27

この度はご来店いただいたにも関わらず施術の進行や仕上がりやその後の対応においてご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません ご予約時間通りにご案内できなかったことや十分なカウンセリングや確認ができないまま施術を進めてしまい深くお詫び申し上げます また施術後すぐにエクステが取れてしまった点でその後ご連絡をいただいたにも関わらず相応のご対応が出来ずご不快にさせてしまい本当に大変申し訳ございません 今回いただいたご意見を元にスタッフ一同ミーティングを行い施術体制・接客対応・アフターフォローの見直しを徹底してまいります この度は本当に大変申し訳ございません

12月21日18:00-の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

とても落ち着いた雰囲気でしたし、カウンセリングも丁寧で 仕上がりもとっても素敵にしていただきました！ むしろちょっと上がりすぎて二重のところで折れ曲がっちゃったので、次行く時またちょっと調整して頂こうと思います👍🏻 ̖́-必ずまたお伺いします！

お店の雰囲気がとても良く、落ち着いて施術を受けることができました。仕上がりも頼んだ通りですごく可愛くなりました💕

しっかり自分に似合うまつ毛デザインを提案いただけて嬉しかったです！ お話も楽しくて1時間あっという間でした！ 次回もお願いします🤲