nails.erica

rm. NAIL & EYE SALON

カスタムOK！こだわりたい派のワンカラー/300色以上から2色選べる+色制作OK

〖 ご予約についてのお願い 〗
当店はひとりで営業しているため、お客様にご協力いただきたいことがいくつかございます🙇‍♀️

✔︎ 【メッセージから変更連絡をお願いいたします】予約確定後に、ほかの時間や日に変更をされたい場合は直接連絡をお願いいたします
※ネイリー以外でもネット予約を受付しているので、ダブルブッキング防止のためお願いします

✔︎【仮予約はお控えください。】お忙しいところ恐縮ではありますが、直前キャンセル防止のため確実にお約束できる日時でのご予約を、ご協力お願いします。

✔︎集合住宅の一室で営業しているため、他の入居者様のご迷惑にならないよう、駐輪マナーや騒音マナーにご配慮いただきますようお願い申し上げます。

✔︎【ご来店は時間ちょうどを目安に】お願いいたします。
※予約と予約の間は片付け清掃、合間にトイレ食事休憩をとったり、予約が立て込んでいる日はまだ前のお客様の施術をしている場合もございます。ひとりで営業をしているため、手が回らずご不便をおかけしますが御協力をお願いいたします。

✔︎【施術前にお手洗いを済ませておいてください。】ご来店後、お手洗いをご利用ください。施術中のお手洗いは、ジェルを塗る前のタイミングで可能です。それ以外で行きたい場合はお声がけください
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✔︎【施術開始後は手首までしっかり手を出してください】施術中は指をたくさん動かしますを。手の先だけですと、動きにくいので手首からだらんと出してください。

✔︎【施術中に、以下の行為はおやめください】※ジェル塗布後は、終わるまで爪がベタベタしています。

◆髪の毛をかきあげる・さわる・お顔にさわる・かく 
※《ゴミ、ホコリ、皮脂や化粧品》が付着し、拭き取っても取れないことがございます。その際、予約状況によってはやり直しは承れませんのでご了承ください
※痒い時用に使い捨てのスティックや綿棒をご用意してます。ご利用ください。

◆衣服やブランケットなど、ケバのつく製品をさわる。※ゴミがついてしまい、取れないことがあります

◆カバンの中から何かを出す※必要時は介助いたしますので、お申し付けください

◆その他、施術を妨げる行為

✔︎ジェルのベタベタが皮膚につくと、肌荒れや、ジェルアレルギーの原因となりますので、触らぬようにお願いいたします。触れた場合は拭き取りますのでお申し出ください。

✔︎【施術前に市販の油分の強いハンドクリームやネイルオイル等はつけないようお願いします】ジェルと油分は相性が悪く、油分がつくと塗っても弾いてしまったり、きちんと密着しないのでもちが悪くなる原因となります。詳しくはお尋ねください。

✔︎ジェルオフ中にあちこち触ると、ネイルを削った粉が衣類や持ち物に付着して汚れますのでお止めください。

✔︎施術中の携帯使用OKです

《遅刻・キャンセルについて》
✔︎【遅刻しそうな時はあらかじめご連絡ください】毎日皆さまお忙しいので、遅刻してしまう事も時にはあるかと思います。遅れそうな時は、メッセージまたはお電話にてご連絡ください。そして慌てずお気をつけてお越しください。

✔︎10分過ぎてもご連絡がない場合、こちらからお電話差し上げますのでご了承ください

✔︎15分以上遅れる場合、ご希望のメニューが承れなくなり、場合によっては施術をお断りさせていただく場合もございますのであらかじめ御理解ください
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✔︎連絡なく15分以上遅刻をされると【自動的に無断キャンセル】となり、キャンセル料がネイリーより自動的にご請求されます。

✔︎無断キャンセル後ご予約不可。当日予約のみ
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✔︎予約の変更は1回までで、2度目の変更は承れません。
確実にお約束できるお日にちでご調整いただきご予約をお願いいたします。

✔︎遅刻、キャンセルが相次ぐ場合、当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

✔︎ジェルは水分、洗剤、紫外線など日常生活で日々劣化していきます。【3週間～4週間での付け替えまたは完全オフを必ずお願いいたします。】
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✔︎当店のジェルネイルは、【フィルイン対応仕上げ】のため厚みや硬さがあり、ご自身でオフをするのは困難です。必ずネイルサロンでのオフをお願いいたします。
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✔︎お直しについて
◆施術日から1週間以内、ジェルが初めての方は2週間無償でお直しいたします
◆お直しはメッセージより直接ご連絡ください
◆日時は予約の合間や、営業時間前後になります
◆お客様自身の不注意でのお直し、またはお直し対象外の施術は有償
         メニュー料金÷10(1本分のお値段)＋550円

※規定以上の長さまで自爪を伸ばしている方はお直し対象外となります。(ピンク部分の2倍以上)
※折れてしまった場合は別途補強代、スカルプ代金を頂戴します。1本500円～
※全面補強は別途補強代を頂戴します。1本100円～
※ご帰宅後の色の変更やデザイン変更はお直し対象外となります。施術中にお申し出ください。

✔︎ジェルアレルギー対応のジェルの取り扱いもございますが、
以下の場合施術をお断りさせていただく場合がございます。
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①当日皮膚周りの肌荒れ・出血やささくれが酷い場合
②エタノールやアセトン等のアレルギーをお持ちの場合
③紫外線アレルギーをお持ちの場合
④その他ネイリストの判断で施術が難しいと判断した場合

〖 〗キャンセル規約
ひとりで営業している小規模サロンの為、キャンセルの際は早めにご連絡ください。
ご予約前日の19時までのご連絡はキャンセル料はかかりません。
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前日19時までのキャンセル ･･･ 0円
当日直前変更キャンセル･時間帯の変更 ･･･3000円
無断キャンセル ･･･ 予約施術料金の100％

※無断キャンセル時は、予約時に記載の連絡先へご請求いたします。
※ネイリーの予約システムは無断キャンセル時にキャンセル料が自動的に請求されます
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次回予約について
✔︎お帰りの際に次回予約をしていただくと、次回のお会計時500円お値引いたします

お日にち、時間のご変更は一度まで可能です。2回目以降の変更は一旦キャンセルさせていただいております。

※変更前提の仮予約は他のお客様のご迷惑となるためお断りさせていただいております。
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〈お子様同伴時の注意点〉
◽︎お子様同伴の際は、お子様に合わせて施術するので通常よりお時間がかかる可能性があることをご了承ください。

◽︎お時間枠を長めに設定するので必ず事前にご申告をお願いいたします。当日同伴になった場合は、メニューダウンのご案内をさせていただく場合もございます。

◽︎お子様ご同伴の際には、ご来店前にお子様の年齢と同伴の旨をお伝えください。
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◎揮発性の薬品や刃物を扱っており大変危険です。お子様が手を出したり立ち歩かないよう来店前にお母様からお子様へ必ずお伝えください。
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◎抱っこしながらの施術は大変危険なため御遠慮いただいております。
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◎施術中は基本的にお母様からお子様へ手を貸すことは控えていただいております。
理由：ジェルのヨレ、ゴミの付着、消毒のし直し等施術の時間や仕上がりに影響がでるため
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御手洗、お菓子の袋を開けたりなどの介助など必要があればわたしが行いますので、お子様へも事前にお伝えいただきますようお願い致します。
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