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⚠️ご予約前に必ずお読みください⚠️

〜トラブル防止のための重要な注意事項〜

ご予約いただいた時点で、下記注意事項をすべてご確認・ご了承いただいたものとさせていただきます。

注意事項の確認漏れ・見落としによるトラブルやクレームは、一切お受けできません。
ご不明な点や不安なことがございましたら、必ずご予約前にお問い合わせください。

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🔴【ご予約・お時間について】

🔺予約時間＝施術開始時間です。
ご新規様はカルテ記入等がございますので、予約時間の5分前までのご来店をお願いいたします。

🔺遅刻された場合、施術時間が短くなり、ご希望のメニュー・本数・デザイン等を変更させていただく場合がございます。

🔺10分以上の遅刻は、施術をお断りさせていただく場合がございます。
その場合でも当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生する場合がございます。

🔺前のお客様の施術状況等により、ご予約時間よりご案内が遅れる場合がございます。
ご予約の際は、前後のお時間に余裕を持ってご来店ください。

🔺より多くのお客様をご案内するため、ご予約時間の変更・調整をお願いする場合がございます。
その際はご理解・ご協力をお願いいたします。

🔺最新の空き状況を掲載しておりますが、他予約媒体からのご予約と重なった場合、先に確定したご予約を優先させていただきます。
ご予約が重複した場合は、こちらから変更のご連絡をさせていただく場合がございます。

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🔴【キャンセル・日時変更について】

🔺当日のキャンセル・変更は、他のお客様のご予約枠にも影響するため、できる限りお控えください。

🔺日時変更・キャンセルをご希望の場合は、前日の20:00までに必ずご連絡ください。

🔺当日キャンセル・無断キャンセルの場合、施術メニュー料金の50％をキャンセル料として頂戴いたします。

🔺遅刻による施術不可・ご来店後のメニュー変更等につきましても、状況によりキャンセル扱いとなる場合がございます。

🔺体調不良等やむを得ない事情の場合も、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

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🔴【返金・お直し・クレームについて】

🔺こちらはネイリー限定価格での特別価格メニューとなっております。

そのため、施術後の
「思っていた仕上がりと違う」
「もう少し○○にしてほしい」
「イメージと違った」
などのお客様の主観による理由での、

返金・値引き・無料お直し・施術料金の返金等は一切お受けしておりません。

🔺施術前に仕上がりのご希望や気になる点がございましたら、必ず施術前にスタッフへお伝えください。

🔺自まつげの長さ・太さ・本数・生え癖・ダメージ等によって、ご希望のデザインや仕上がりにならない場合がございます。

🔺施術前にご説明した内容・注意事項にご了承いただいた上での施術となりますので、あらかじめご了承ください。

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🔴【ご来店前のお願い】

🔺ご来店当日は、ビューラー・マスカラの使用はお控えください。

🔺アイメイクや油分の多い化粧品が残っている場合、エクステの接着・パーマの仕上がりや持続力に影響する場合がございます。

🔺まつげに油分・美容液・クリーム等が多く残っている場合、施術前に十分な処理が必要となり、施術時間が長くなる場合がございます。

🔺ハードコンタクトレンズをご使用の方は、施術中必ず外していただきます。
コンタクトケース・保存液等をご持参ください。

🔺ソフトコンタクトレンズについても、乾燥や違和感が気になる場合は外していただくことをおすすめしております。

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🔴【施術をお断りする場合について】

以下に該当する場合、安全上の理由から施術をお断り・延期させていただく場合がございます。

🔺結膜炎・ものもらい・充血・腫れ・かゆみ・痛み等、目元に異常がある場合

🔺まつげ・まぶた周辺に炎症や傷等がある場合

🔺2ヶ月以内にレーシック等の目元の手術をされた方

🔺外科的手術を受けられた直後の方

🔺妊娠中・体調が安定していない場合

🔺その他、スタッフが施術困難または安全上問題があると判断した場合

※施術可否について不安がある場合は、必ずご予約前にお問い合わせください。

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🔴【エクステ・パーマについて】

🔺まつげパーマ・パリジェンヌ等が残っている状態でエクステを装着する場合、エクステが取れやすくなったり、方向が揃わない・仕上がりにばらつきが出る等の影響が出る場合がございます。

🔺自まつげの状態によって、装着できる本数やデザインを変更させていただく場合がございます。

🔺まつげの生え変わりや摩擦・寝癖・生活習慣等によって、左右差やばらつき、エクステの取れ方に差が出る場合がございます。

🔺施術直後の仕上がりだけでなく、自まつげの状態によって持続期間には個人差がございます。

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🔴【施術後について】

🔺施術後は、スタッフからお伝えする注意事項を必ずお守りください。

🔺目元を強くこする、引っ張る、うつ伏せで寝る等の行為は、エクステの取れ・自まつげへの負担につながります。

🔺エクステを無理に引っ張ったり、ご自身で外したりすることはお控えください。

🔺施術後の持続には、ホームケアや生活習慣も大きく影響します。

🔺施術後の状態について気になることがございましたら、できるだけ早めにご連絡ください。

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🔴【アレルギー・体調について】

🔺過去にまつげエクステ・まつげパーマ・化粧品等でアレルギーやかぶれ等の症状が出たことがある方は、必ず事前にお申し出ください。

🔺アレルギー歴や体調について申告がない場合、当店では責任を負いかねます。

🔺施術中に痛み・しみる・かゆみ・違和感等がございましたら、我慢せずすぐにスタッフへお伝えください。

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🔴【お問い合わせについて】

🔺施術中はお客様対応を優先しているため、お電話に出られない場合がございます。

🔺営業時間外・店舗休業日は、メッセージの返信が遅れる場合がございます。

🔺ご予約当日にお問い合わせいただいた場合、すぐに返信できない可能性がございますので、ご不明点はできる限りご予約前・ご来店前にお問い合わせください。

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⚠️最後に必ずご確認ください⚠️

ご予約いただいた時点で、上記すべての注意事項にご了承いただいたものとさせていただきます。

「知らなかった」「読んでいなかった」等の理由による、
返金・無料お直し・キャンセル料免除・クレーム等はお受けできません。

お客様に安心して施術を受けていただくため、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします🙇‍♀️✨

ご不明な点がございましたら、必ずご予約前にお問い合わせください。