とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございます。また、よろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます✨

丁寧な方で質問複数してくださり、気遣いが素敵な方でした！ ありがとうございました🙇‍♀️

いつも可愛く仕上げてくれます！ カラーもめちゃくちゃバランス良く仕上げてくれて大満足です！

いつもまつげをかわいくしてくれてありがとうございます！ カウンセリングも丁寧で安心してお任せできます！

久しぶりにお世話になりました！まつ毛の、まぶたの状態に合わせてとても丁寧に施術して頂きました。ありがとうございました。とってもオススメのサロンさんです！！また宜しくお願いします！！

初めてのハリウッドブロウでしたが、色々な面からお話いただき、擦り合わせながら施術頂けました。納得の仕上がりです。ありがとうございました。

久しぶりに施術して頂きました！ カウンセリングから詳しく説明してもらい安心してお任せできます！ 毛並みに合わせたデザインを提案していただけて納得のいく仕上がりにして下さりました^_^ またお願いしたいです！

いつもは上だけだけど、今回は下まつげもお願いしました⸜( ˙▿˙ )⸝何がどうなったらどんな印象になるのか分からないので、いつもお任せにしているけど、ヒアリングも丁寧で仕上がりも大満足です( ꇐᴗꇐ )

今日も気持ち良い接客でステキに仕上げていただきました。ありがとうございます(^^)

サロンにマイナスな事を書いたことはなかったのですが、 私には合わなかったです…。 アイリストさんは頑張ってくださったんだとは思いますが、これまで眉毛専門店に行っていたからか、理想が高くなってしまったのかもしれません。 【良かった点】 ･都度お声がけいただけたこと •アイリストさんなりにリスクを伝えてくれたこと 【悪かった点】 •眉毛の形が左右で違うこと ⇒左右の高さ、長さとかは自分の生え方の特性だから分かりますが、太さとか形が違うように思えて…こんなことは初めてでした。 ･左右差が気になる旨伝えた上で、アイリストさんは気にならないか問うたところ、はぐらかされたこと ⇒結論〇〇ってことですか？と聞きましたが、再度はぐらかされたので、諦めてしまいました。 •左右差気になるなら直せますが、と言いながら時計をチラチラ見る ⇒そんなことされたらお願いできないじゃないですか。凄く驚きました。 ･ジェルでのコーティング方法等全く教えてくれなかったこと ⇒これまで行ったサロンは眉毛の書き方とかを丁寧に教えてくださったので、、驚きました。HBLは初めてって最初にお伝えしたのに…。悲しいです。

k.miyu_eyebeauty

2025/08/08

施術にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 左右差も含めお顔の美しさを最大限に引き出せるよう、最善を尽くさせていただいたつもりでした。 それをはっきりと伝えてしまうととお客様が感じているであろうご不安な気持ちを否定しているとも取れると考え、気になる様であれば間引きによるお直しが可能ですとお伝えさせていただきました。 その事がかえって不信感につながってしまったこと、お気持ちに寄り添った対応ができなかったこと心よりお詫び申し上げます。 またお直しの時間も含め施術を完了できず時計を確認していたことで、不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 透明マスカラを使い毛流れを整える事が必須とお伝えしておりましたが、実際にお見せすべきでした。 なお、大変恐縮ながら当サロンではメイク仕上げは行っておりません。 ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。 先日お伝えさせていただきましたお直しについて、具体的なご案内をDMにて送らせていただきますのでご確認いただけますと幸いです。 今回のご意見を真摯に受け止め、より良い技術を提供できるよう努めてまいります。

デザインに悩んでましたが、色々提案してくださりありがとうございたした☺︎

最高です🫶🏻

前回から2ヶ月で、それでもかなり残っていたのでリペアでお願いしました🩵 いつも本当に可愛くしていただき超満足です！！ また次もお願いします！

色からデザインまで全てご相談に乗っていただきとても有難かったです！ ありがとうございました！

こんなにも丁寧なカウンセリングは初めてでした！仕上がりもとても綺麗で、またぜひお願いしたいです🥺！

今回もとても可愛くして頂き、ありがとうございました！大満足です！

いつも素敵に仕上げてくださって、大満足です✨

毎回理想の形！

初めてのマツエクでしたが、とても丁寧に説明していただきました。デザインも長さも色々と提案していただき、大満足の仕上がりです。