ありがとうございました🌼

とっても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございます

初めてのスクエアとマグネットネイルでしたが 可愛く仕上げていただき大満足です サロン内も落ち着いた空間で素敵でした

直前の予約だったにも関わらず丁寧に仕上げてくださりありがとうございました🥲🤍とても可愛くてお気に入りです！またよろしくお願いします🫶🏻

2月12日12:30-の予約が、ネイリスト都合によりキャンセルされました。

急に亀裂補強もお願いしてしまい、丁寧にご対応いただきありがとうございました！

一緒にデザインを考えてくださったり丁寧な対応でとても良かったです。

とても可愛く仕上げていただきました。また適度なコミュニケーションで居心地が良かったです。

とても丁寧に対応してくださりました。 優柔不断なんですが、優しくアドバイスしてくださり、とても可愛いネイルに、手を見る度に幸せな気持ちになります。本当にありがとうございました！

めちゃくちゃ可愛いです( ¨̮ )💕また来ます( т_т )♡

12月17日10:30-の予約が、ネイリスト都合によりキャンセルされました。

爪の状態に配慮頂きつつもテキパキと施術して下さいました！ありがとうございました！ イメージ通りに仕上がって満足です。 お店も綺麗ですしおすすめです！

デザインや色で迷ってましたが、いろいろ話を聞いてくれて可愛くしていただきました！施術中も会話してくださり楽しかったです(^^)

今回もめっちゃかわいくして下さって、お話も楽しかったです！ありがとうございます🤍🤍

とても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！！

スピーディーでとてもかわいく仕上げていただきました！！

仕上がりに関してお店で客に確認もせず 色に関しても最終段階ではなく ミラーを塗ったあとの途中過程でこんな感じですと言われ 全く仕上がりが分からないまま施術が進みました。 ミラーだけでは頼んだ色かどうか素人には分かりませんでした。 参考チップの中から色を選び、茶色の薄い色を頼んだにもかかわらずシルバーで仕上がっています。 トップコートまで終わり色や気になるところの確認もなく お会計の後すぐ店を出ました。 退店しよく見たら表面の凹凸があり、また1本黒い斑点がある爪もあります。 1本補強も頼みましたが、その部分も下から割れた爪が出てきて皮膚に突き刺さっている状態です。 これらを電話で凹凸とせめて補強の爪でいいので直してくださいと頼んだが Jrのためお直しはできません。といわれ、直したいなら予約しなおせってことですか？と聞くと、そう言うことです。と言われました。 施術中も面接をしていた方がいてそちらに気が散っているようで、適当に施術されたようにしか感じられません。 店内、施術、アフターフォローと全て最悪です。 Jrだからといって適当な施術されるような店には今後一切行きたくたないです。

marunail_mayu

2022/09/30

Na003様 お世話になっております。 お忙しい中ご来店致いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お色について、カラーチャートよりお選び頂いた際にこちらも確認不足でお客様のイメージと異なってしまい、申し訳ございません。 また、お直しについてなのですがご予約時のメニューに記載がある通りでこちらがモデルメニューとなりますため、一切のお直しを受け付けていないものとなりますのでご理解のほどよろしくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 MARUNAILスタッフ一同改善に努めてまいります。 MARU NAIL スタッフ

オフが丁寧で良かったです。仕上がりも綺麗です。