ドリンク無料サービスがあった。提示したデザインを要望通りにしてくれたが、大雑把なのか粗が目立つし気泡もある状態で完成された。

要望通りだったし、親切で丁寧でした！ ネイル可愛い💗

10本ばらばらのデザインで使う色も多い中、色の相談や変更、柔軟に対応してもらいました！ パーツありのオフで長さ出しも1本してもらい、10本バラバラのデザインでしたが、ちょうど2時間以内くいで終わり、手際よく進めてもらえました◎ デザインも手書き部分もありましたが、イメージ通りでやってもらえて大満足です！ とてもかわいく仕上げていただきありがとうございました！ また利用させていただきます！

ネイリーで予約して実際に施術してもらい支払いとなりPayPayで支払いをしました。その後クレカでも決済が入っていて二重決済になっており、問い合せたところ2.3日後にPayPay、または振込での返金でしたが、PayPayがマネーライトで返金されました。ネイリーで予約される方はお支払いする際に気をつけてください

The1989nail_salon

2026/05/13

この度は、二重決済に関しましてご不便をおかけしました。 返金手続きの際、当店からは**「銀行振込」または「PayPayでの返金」の2つの選択肢を提示し、お客様のご了承を得た上で**手続きを進めさせていただきました。最終的にPayPayでの返金となったのは、お客様との合意に基づいた対応でございます。 当店といたしましては、事実確認後すぐに返金案を提示し、迅速かつ正確に返金処理を完了しております。 手続き完了後にこのような評価をいただくことは非常に遺憾ではございますが、提示した選択肢の中で誠実に対応させていただいた事実に変わりはございません。 今後は決済ミスが起こらぬよう管理を徹底いたしますが、今回の対応については当店として最善を尽くしたものと認識しております。 貴重なご意見ありがとうございました。

画像を見せたらその通りにしてくれました！！すごい丁寧で早くて大満足です、ありがとうございました！！

めっちゃ可愛くしてもらいましたー!♡

外国人の方に施術していただきました。色味の相談などはして頂けましたが、ボトルのジェルを混ぜずに単色でそのまま使用されていたので希望の色がないことがあったのが少し残念でした。また、お得な割引のご案内と記載があったので誕生日割引の使用を身分証提示の上お願いしたのですが、ネイリーからの予約では使用できないと言われました。 使えないならそのように記載するべきだと思います。

The1989nail_salon

2026/05/13

この度はご来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。 施術に関しまして、当店ではできる限りお持ち込みいただいた画像のイメージに近づけるよう努めております。しかしながら、スマートフォンの画面上の色味（照明や加工）と、実際のジェルが爪の上で発色する色味を100％完全に一致させることは技術的に非常に困難である点をご理解いただけますと幸いです。仕上がりについてご満足いただけず、私共も大変残念に思っております。 また、割引特典に関しましては、現在Nailie経由での割引サービスは全て終了させていただいております。 当店の掲載情報の確認不足により、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は情報の正確な記載により一層注意を払って参ります。 お客様の細やかなご要望にお応えできるよう、スタッフ一同さらなる技術向上に邁進いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。

2月22日11:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

可愛く仕上げていただきありがとうございました。 持ち込みでお願いしたのですが、理想通りでした！色選びも真摯にお付き合いくださりありがたかったです。 メッセージの返信だけなかったのが少し不安でしたが、もちも良く大満足です！

とても丁寧に教えていただきました。ありがとうございます！

11月6日17:30の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

とても可愛い仕上がりにしてくださりました！長さ出しも2cm以上できて大満足です！

たくさんの色を試させてくれてとても可愛くしてもらえて大満足です！ ドリンクやハイチュウなどももらえて嬉しかったです！

10本長さ出しなのにすごく早かった。長さや色味も何度も確認してくれて画像通りの仕上がりになった。 価格も10本長さ出しプラス持ち込み画像なのに他のお店よりもとても安いと思う。 スタッフは海外の方だけだったが、日本語通じないこともなかった。

デザイン迷ってたけど色んなサンプル見せてもらい、迷ってるやつを試してくれて満足いく仕上がりになりました！気持ちのいい接客と自分の好きなデザイン、形になり満足です。

10月12日17:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

YUKIさんが担当してくださいました✨ 初めにドリンクの提供があり嬉しかったです 着席時、荷物をカゴに入れた際にゴミが入らないようにビニールで覆ってくださいました 甘皮ケアが丁寧で、爪の際まで綺麗に仕上げてくださいました 長さ出しも熱いことを確認して、冷ましながら施術してくださったので安心できました 形は、左右比べた際に少し長いなと思った所があったので言おうと思いましたが、言わなくてもその部分を微調整してからの確認だったので、きちんと見て施術してくださった印象です 形も長さもイメージ通りでばっちりでした！ 施術後は削った時の粉を丁寧に払い、シートで拭いてくれたので綺麗な手元のまま帰れて良かったです ワンカラーのメニューでもラメグラで華やかな手元になったのでお気に入りです！ 普段口コミは書かないのですが、ホスピタリティに溢れたお店で皆さまにもオススメ出来ると思ったので投稿します😊

要望通りの可愛いネイルしてくれました🥹💞💞 また行きます🩷

いつも可愛いネイルをありがとうございます 🥰💖 施術が早くて上手でこちらのわがままにも快く応えてくださるスタッフの方ばかりで、いつも感謝しています 😆

The1989nail_salon

2025/09/11

いつもご来店いただきありがとうございます😊💕 可愛いと言っていただけてとても嬉しいです✨ スタッフへの温かいお言葉も励みになります！ これからもご希望に寄り添いながら、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります💅 またお会いできるのを楽しみにしております♡

とってもかわいくしていただけました！ 対応も良くまた行きたいと思えるサロンでした！

The1989nail_salon

2025/09/11

この度はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 対応についてもお褒めいただきありがとうございます💖 またお会いできるのを楽しみにしております💅