初めてでしたがリンさんがテキパキとやってくれて 技術面でも大変満足できました！またお願いいたします🙇‍♀️

綺麗に理想通り仕上げていただきました！ 満足しています！

まず時間にネイリストが来ない、きたと思っても謝罪もなければ愛想もない、途中で機械が壊れて席も移動させられる、機械も清潔感がなく汚い。施術初めてから終わるまで2時間ほどかかりました。こんなひどいネイルサロン初めてです。もうにどといかないです。

やはり外国の方なので伝わりずらかったり、次の予約したお客さんがくると焦ってしまい仕上げのパーツの置きが同じようになってしまいましたが、技術面はとても良く感じます。施術も早く丁寧でした。

デザインの希望がちゃんと通じるか最初は不安に思いましたが、全く問題なかったです。色味も思っていた通りのもので会う人会う人に褒められました。ありがとうございました！

ジェルを厚くしていたので、硬化熱で非常に痛かったのですが、綺麗なネイルになったので良かったです！

ワンカラー(オフあり)で90分のコースを予約して行きました。 施術してくれた方は始めたばかりなのかな、という感じの言葉を選ばずに言うと 遅くて下手全く日本語が通じない方でした。 初手でこの方に任せたくないと思うほど慣れていなくて していたネイルもワンカラーでしたが、オフのみで1時間を超えていました。 一本ひび割れしてしまっている指があったので、初めにその旨を伝えていました。丁寧に扱っていただきたかったのですが、他の指と変わらない力で扱われ何度もそのまま剥がれるのではと不安になりました。 ベースからほとんど毎回ネイルは爪からはみ出ていて塗れてない箇所有り、表面ボコボコというのが続きました。 90分を過ぎた辺りで全く終わる気配がなかったので、他の方に声を掛けてベテランの方に補佐していただき、最終的には開始から130分を過ぎた頃に終わりました。 最後まで謝罪などは1度もなく、はみ出ていることなど指摘してもヘラヘラされていて良い気はしません。 初心者なのであれば、少し値段を下げたコースを設けるなどしないと、隣のベテランの方と全く同じ値段でこれは腑に落ちない方は私だけではないはずです。

mio86.miyabi

2026/05/28

この度は、当サロンをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 施術時間が予定より大幅に長くなってしまったこと、仕上がりにムラやはみ出しがあったこと、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 また、スタッフの説明や対応につきましても配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 なお、施術前にお伝えいただいていた亀裂の入ったお爪につきましては、無料で補強・補修対応をさせていただきました。 ただ、傷がまだ新しい状態でしたため、施術中に痛みを感じやすい状態だったかと思います。できる限り丁寧に対応させていただきましたが、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回の件を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。 もしよろしければ、仕上がりにご満足いただけなかった部分につきましては、無料でお直し対応をさせていただきたく思っております。新しいネイルへ付け替えも可能ですので、ご都合の良い日時がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

4月24日12:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

とても良かったです

3月10日13:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

すてきなネイルありがとうございました！

とても可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました！またお願いします！

可愛く仕上げてもらえました！！ありがとうございました！

すごく雰囲気がよく、店員さん全員とってもフレンドリーでした。形、デザイン、早さどれも完璧でした！お茶やお菓子のサービスもありまた行きたいです。

一度目の仕上がりがネイリストの資格があるのか疑問なほど到底納得できるものではなかったのでやり直しをしていただきました。 二度目の仕上がりは満足してます、施術してくださった方も丁寧にお気遣いくださりました。 しかしオペレーションが気になります。日本語が何を言ってるかわからないこともありますし、対応が杜撰に見えます。いらっしゃる施術者と別に責任者の方、管理する方はいらっしゃらないのでしょうか？施術者のみで全ての対応をするのは難しいんじゃないかと思います。 二度目の来店の際、仕事の関係で20分ほど遅れてしまい、メッセージで連絡をしたのですが返信はなく、着いたら電車が遅れててスタッフが来られないから30分ほど待ってほしいと言われました。ネイリーからの予約で電話番号がわからないから連絡ができなかったと言われましたがメッセージ機能を知らないのでしょうか？もし時間通りに着いていたら1時間ほど待つことになったのでしょうか？結局10分ほどでその場の方が他のお客さんの対応後すぐ対応くださりましたが、二度目の予約の際の連絡と合致しないところもあり、色々と意思疎通が難しいよくわからないお店でした。

mio86.miyabi

2026/01/19

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 メッセージのご返信が遅れてしまった件につきまして、当店では各アカウントを施術スタッフが管理・対応しておりますため、施術中は目の前のお客様への対応を最優先とし、メッセージの確認・返信ができない場合がございます。返信は施術の合間や空き時間での対応となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 お急ぎの際は、管理者が対応いたしますので、TEL：090-4441-5360 までお電話ください。 ご予約時間に遅れてご来店された場合、10分以上の遅刻につきましては、次のお客様のご予約状況により、キャンセルまたは担当スタッフの変更をお願いする場合がございます。空きスタッフがいる場合は施術可能ですが、施術時間等に一部変更が生じることがございます。 当日はご予約時間の30分前に遅れる旨のご連絡をいただき、スタッフ変更のうえ対応させていただきましたが、東京都内の電車遅延・運休の影響により、代替スタッフの到着が遅れる状況がございました。 改めまして、この度はご不便・ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は、より分かりやすいご案内とサービス・運営体制の改善に努め、皆さまに安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

時間の変更や場所の確認など、丁寧に対応していただき、ありがとうございました！本当に優しい方で安心しました。

カラーを決める時に親身になってくださり、気にいる色を探してくださいました🌟 また、お茶やお菓子まで準備してくださったりと、とても快適な空間でした。

サロンは可愛い雰囲気です✨ スタッフの方は全員外国人でしたが、日本語も通じるし、非常に丁寧でした！