4月22日15:00の予約が、ビューティスト都合によりキャンセルされました。

150分なのに，3時間もかかりました😢 左手の長さOKしたら，右手めっちゃ切りすぎたのに長さ出しのお金請求しようとしてきました。 形作るのも下手で細めのバレリーナって言ったのに太めで、スクエアみたいになってしまいました。 デザインも筆で書くところガタガタではみ出してるし，気泡も残ってます。 技術面も足りないし，日本語も伝わりにくって，OKというしかなくこれまでで1番最悪の仕上がりです。 サロンには日本語の分かる男性のスタッフさんもいてほの人は手つきも良くって良さそうでしたが，この方はまだまだって感じでした。 私も値段に惹かれて予約してしまったので，値段だけで考えている方は辞めておいた方が…,って思いました。

長い時間丁寧にありがとうございました！ デザイン気に入っています！

Mochi.Hibeauty

2026/04/03

ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます💅✨ 気に入っていただけて本当に嬉しいです！ 😊 次回お会いできるのを楽しみにしております♪

女性のスタッフさんに担当されました。 気になる点: ジェルオフをすることはあまり上手ではないかな？オフする時2〜3回くらいネイルドリルが自爪を触られたり、1回肌に触られてしまったりするで残念でした。ですが、痛みがなく、ちゃんと謝れたしよかったです。 オフ込みワンカラーのメニューに予約して約120分予定でしたが、180分くらいかかりました。遅くなったのは残念でしたけど、ネイルをしっかりしていただいたのでありがたいです。 オフすることは気になるけど、ネイルのカラーや形を可愛くしていただきました！♡ スタッフさんは凄く優しくて値段も安いので嬉しいです。ありがとうございました。

Mochi.Hibeauty

2026/03/29

ジェルオフの際にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより丁寧に施術いたします。 また、お時間が延びてしまったこともお詫び申し上げます。 その中でもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 またのご来店をお待ちしております。

時間より早く着いてしまった為待っていたのですが、予約時間を少しすぎての開始でした。 ネイリストさんは日本人ではなく外国の方で、男性の方もいます。今回は女性に担当していただきました。 予め送ったデザインをもとに、アレンジをお願いしましたが、パーツ選びや配置などは毎回聞いてくれるほど丁寧にやってくださいました。 途中ジェルが手についてしまってもすぐに対応してくださるので良かったです。 180分の予定でしたが、約240分の施術でした。お願いしたデザインが複雑だったのが理由だと思います。🙇‍♀️ 完成は値段を含め非常に満足しています。次回もお願いしたいです♪

Mochi.Hibeauty

2026/03/29

。今回はデザインを4本追加させていただいたため、通常よりお時間をいただいてしまいました。 それでも仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。 またのご来店を心よりお待ちしております。

ネイルでこんな嫌な気持ちになったのは初めてです。 オフは削りすぎて1本爪が割れるまで削られ、1本だけ異常に短くなってしまいました。 事前にやりたいデザインの画像を送っていて、何も言われなかったのに、当日追加料金かかると言われました。 結局追加料金は取られませんでしたが、理由を聞いても答えてくれないし、よくわからなかったです。 仕上がりはイメージしてたものと違う仕上がりで、特に意味不明なのが、左右で全く同じデザインでお願いしたのに、使ってるパーツが違うことです。　 パーツが途中でなくなったっぽくて、新しいの持って来ていましたが、その時に間違えたのか、無くなったから別ので代用したのか、分かりませんが、どちらにしろ、パーツが違うことには気づいてるはずなのに、それで良いと思ってることにびっくりです。 カタコトで意思疎通難しいし、すごく時間もかかりました。(4時間) 一生懸命やってくれれば多少仕上がり悪かったり、時間かかっても気にならないし、応援したくなりますが、とにかく適当というか、可愛く仕上げるつもりがないように感じて、すごく残念で悲しい気持ちになりました。

Mochi.Hibeauty

2026/03/21

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご満足いただける施術をご提供できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 まずご予約時間についてですが、当初ご案内していたお時間よりも15分遅れてのご来店であったこと、また当日は予定時間より早めにご来店された際には、すでに他のお客様の施術中で対応が難しい状況でございました。 お待たせしないよう配慮し、先に別のスタッフがオフのみ対応させていただきましたが、その後の施術時間につきましては当店で調整可能な範囲を超える部分もあり、すべてを私一人で対応することが難しい状況であった点、ご理解いただけますと幸いです。 またデザインについてですが、複雑なデザインの2本に関しては、通常であれば追加料金（＋1000円）を頂戴しておりますが、今回は練習モデルということもあり、料金は頂かず対応させていただきました。 事前にも追加料金は発生しない旨お伝えしておりましたが、ご不明な点が残ってしまったことにつきましては申し訳ございません。 施術中はデザインごとに仕上がりの確認をさせていただき、ご同意をいただいた上で硬化を進めておりましたが、もしご満足いただけない点がございましたら、その場でお申し付けいただけますと、可能な限り修正対応させていただいております。 お時間につきましても、デザインの工程上予定より約30分ほど延長となりましたが、ご希望に近づけるよう努めさせていただきました。 この度のご意見は真摯に受け止め、今後の技術・接客の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの皆さん全員もれなく優しくて丁寧でした！お値段も破格なのに技術面は申し分なく大満足です！

Mochi.Hibeauty

2026/04/03

ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます💅✨ 気に入っていただけて本当に嬉しいです！ 😊 次回お会いできるのを楽しみにしております♪