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RoseLash

⚠️ご予約の際は下記注意事項を必ずご確認ください⚠️


数多くいるネイリストの中からご閲覧頂き、ありがとうございます♬*.+ﾟ

〖ご予約について 〗
・⚠️当店は別ツールからの予約が優先となります。
もしご予約が僅差で重なった場合は、お日にちお時間を変更していただく場合がございます。
⚠️特に営業時間外に当たる当日の深夜、早朝のご予約は他ツールと重なる可能性が非常に高いため、前もってのご予約をおすすめしております。

⚠️メニュー変更をご希望の場合、こちらで操作できないため、【ご新規様は】一度キャンセルして頂いてご予約のお取り直しをお願いいたします。当日や前日のご予約でメニュー変更の際にかかるキャンセル料金に関しましては一切負担いたしかねます。しっかり確認してからご予約をお取りいただくようお願いいたします。

・メッセージ対応時間は基本的には受付時間と同じ【9:00~22:00】の間となります。
休日、施術中などはメッセージの返信が遅れる場合がございます。

・⚠️メニューの選択が正しくできておらず、付け替えオフメニューやオプションメニューを選択いただけてない場合、予約の都合上施術が出来ない場合がございます。こちらからご連絡させていただきますが、当日までご連絡が取れない場合は当日キャンセル扱いとなってしまいますのでご注意下さい。


〖 キャンセル、遅刻に関して 〗

【キャンセルに関して】
・ご予約の変更希望の場合は予約日2日前の営業時間内に必ずご連絡下さい。
当日の予定時間から後ろ倒しの変更は一律¥2,000頂戴しております。
【ご新規様は】前日、当日の日にち変更は一度キャンセルしていただいてご予約のお取り直しをお願いいたします。
こちらからの対応はしかねます。

【遅刻に関して】
・お遅刻されてしまう場合は必ず予約時間より前にご連絡ください。

・お遅刻されてしまった場合、いかなる理由でも下記制限がかかります。
✮メニューのコースダウンorデザイン制限
✮長さ出しやパーツなどのオプションメニューのカット
✮ご連絡なしで5分以上のお遅刻の場合はお時間変更手数料¥2,000
✮全クーポンの使用不可

10分以上の遅刻は施術しかねます。
また5分以上早いご来店の場合は当ビル2Fのエントランスのソファにてお待ちいただくようお願いいたします。
前のお時間が空いている場合は早くご案内できますので一度ご連絡ください。施術中の場合はご返信出来ないことがあります。


〖施術、デザインに関して〗
⚠️お時間はあくまで目安になります。お時間より仕上がり優先で施術させていただくため、長くお時間をいただく場合もございます。後ろのお時間に余裕を持ってご来店下さい。
お急ぎの場合はご予約時に必ずお伝えください。
掲載にない系統のデザインは承っておりません。(ニュアンス等)

⚠️パーツ、ステッカーは再入荷予定のないものや、在庫に限りがある場合がございます。
気になるパーツがある方は在庫状況をお問い合わせください👀✨


〖お直しに関して〗
お直しは施術から7日以内のご連絡とご来店のみ無料でお直しさせていただきます。予めメッセージでご連絡ください。

無料期間の間でも
・爪が極端に短い、お怪我や手荒れでケアが十分に出来なかった等の理由から、もちが悪いことをご了承頂き施術した場合
・ぶつけた、ひっかけた、挟んだ等のお客様の過失による場合
・お手先を使う細かい作業や梱包などをされていた場合
・有料パーツが取れ、パーツを紛失またはパーツはあるが再度つけることが困難な状態になっている場合
・美容師さんや、カラーシャンプー等を使用されている方の染色によるお直し

これらの施術や商材が原因では無い場合は期限内であっても無料お直しの対象外となっております。

対象外のお直し、7日以降は有料でメニュー金額を1本計算したお会計でのご対応となります🫧
有料お直しはメニューを選択しご予約ください。


〖最後に〗
ここまで全てお読み頂き、ありがとうございました*.+ﾟ
また来たいと思っていただけるよう施術させていただきます💞
ぜひご来店お待ちしております🎶